Romeo y Julieta Restaurant — Restaurant in Dolores

Una experiencia realmente muy desagradable. La carta es limitada y la comida insulsa. Tuvimos que devolver una entrada porque no estaba rica. Esperamos bastante a que nos atiendan y el mozo demoraba mucho en volver para poder pedirle algo mas, como el salero u otra bebida, así que además de sin gusto, comías la comida fría esperando algo que necesitabas. Pero aunque lo peor parezca la comida (que sin dudas es mala), lo más nefasto fue el servicio. Al irnos, nos cobraban la entrada que devolvimos: hice el reclamo para que me lo saquen de la cuenta y vinieron otras dos mozas distintas después de eso con la misma cuenta, hasta que me dijeron que “la entrada estaba bien”. Fui a hablar con la cajera, que simulaba ser encargada, y después de un debate sobre lo que corresponde, con muy mala gana me retiro eso de la cuenta, cerrando con broche de oro una noche realmente para olvidar. Un maltrato innecesario, una atención pésima, un jueguito siniestro y de mal gusto con la cuenta que nos intento cansar (cuando ya lo habían logrado antes con toda la demora, pero no pensaba darles el gusto de irme pagando por algo que devolví) y un ejemplo de lo importante que es la capacitación del personal en la industria gastronómica/hotelera: habíamos pactado una reserva para quedarnos en ese hotel (Days Inn) un mes después de esto, pero viendo cómo fuimos tratados, decidimos ir por lo seguro, y alojarnos nuevamente en el Hotel Termal Dolores que está al lado y si bien es más caro, nos han atendido bien y de forma amable. Una pena, porque la recepcionista del Days Inn y la encargada, fueron re amables y nos mostraron todas las instalaciones y el Days Inn tiene incluso más beneficios que el otro hotel, más si van con chicos, pero ya saber que tengo que desayunar todos los días en ese restaurante me saco las ganas de volver. Realmente penoso todo! Espero esto colabore a que revisen las formas y mejoren su atención y su comida, que es un hotel al que uno va a relajarse, y están haciendo cosas que...

Es el peor restaurante que fui en mi vida. Nos hospedamos en el Days inn por una noche y nos resultaba comodo comer ahi porque esta lejos del centro. La ambientacion me parece de muy mal gusto, no tiene aislacion acustica ni ambientacion luminica, pero mas alla de eso los muebles y la decoracion en general realmente fea. Pasando al servicio...los mozos muy amables, pero los uniformes desaliñados y el pelo de las mozas desprolijo y sin atar, considero que en gastronomia es un punto a no dejar pasar. La comida, lo peor de todo! EL mozo amablemente nos advirtio que los platos tardarian porque se elaboraban en el momento...sin problema dijimos! que mejor que eso!...pedimos un risotto y una pesca del dia. Ambos platos con gusto a recalentado. EL risotto parecia el gallo oro que compras en el super, todo empastado y sin ninguna gracia. EL pescado todo pasado de coccion, por supuesto sin gusto. Hasta las papas rusticas tenian sabor a recalentadas. Les pedimos pimienta para agregarle anguna fantasia y los pimenteros no funcionaban. Al dia siguiente fuimos a desayunar. Cuando llegamos a las 10 ya no quedaban medialunas. Aclaro que lo demas que ofrecian era un bowl con bananas, manzanas y naranjas sin pelar y 20mil rodajas de pan lactal del mas trucho (se le separaba el borde) jamon y queso de la peor calidad y un budincito de limon. Pregunte si ya no habia mas medialunas y me dijeron si ahora traen...espere 15 min a que lleguen, una vez que llegaron (una bandeja con 20 medialunas) todo el mundo avalanzandose a rescatar una...logre conseguir 2, cuando me quiero servir otro cafe, ya no habia mas y me dicen...ahora traemos mas....otros 10 min esperando...con lo cual comi todo a destiempo. Por otro lado la mesa de servicio sucia de los mismos huespedes que vuelvan al servirse y ningun mozo limpiando...y otra vez con los pelos sin atar....realmente el encargado de la cocina (porque no creo que sea chef) no tiene ni idea de lo que es un servicio...

The room is very attractive. The service was subpar, and the food was literally cold when served. Two of us ordered the vacio, the most expensive item on the menu. The portion sizes were laughable. If it was 6oz of steak, that'd be on the high end. And more than half of that was fat and grizzle. Even the fries were few,maybe 12 if that.

I wasn't expecting a top end dining experience, but I felt McDonald's offered better, for less. And...