La Farola Express — Restaurant in Ituzaingó

Lo primero que quiero destacar para que quede claro, la atención brindada por el personal espectacular (por eso 2 estrellas y no una), el resto para el olvido. Hacía varios años que no iba y fui a cenar por mi cumpleaños, la comida tardó más de 45 minutos en llegar (un lunes que había poca gente y llegué aprox a las 21:00), no solo tardó en llegar, la hamburguesa que pedí llegó incompleta (lo que reconozco solucionaron rápido), pero indicaba en la carta que tenía cebolla caramelizada (nunca estuvo caramelizada). Las papas fritas recalentadas que parecían no del día anterior, sino de 3 días atrás (siendo generosa). Tema aparte, si la comida va a demorar tanto, sería bueno que lo avisen, y de paso, lleven la bebida más cerca de la entrega de la comida, porque terminas tomando todo caliente. La verdad es que la calidad bajó muchísimo, siempre fue un lugar de elección para nosotros porque se solía comer rico, muy bien en cuanto a cantidad y calidad, y a muy buen precio. El precio sigue siendo aceptable comparado con otros lugares, pero la calidad bajó no mucho, muchísimo! Así que por un buen tiempo no volveremos a ir. Recomiendo aparte que en todas las pantallas pongan música, imágenes random o deportes; o en su defecto, podrían no sintonizar un canal partidario con el que no toda la clientela necesariamente está a gusto, por suerte no me tocó ver ese canal sino hasta el final, si no la experiencia hubiera sido mucho peor. Deseo que vuelvan a la época en la que la calidad era mejor y el servicio de la cocina más ágil; aún estando lleno de gente, nunca tardaron más de 45 minutos para servir una milanesa y una hamburguesa...

Antes de que reformaran el lugar ..jamas tuvimos problemas con la comida ..ni con la atención..pero desde que lo hicieron nuevo y cambiaron el personal un desastre! Una lástima! Una de las veces que fuimos en familia la milanesa estaba cmo si estuviera en remojo en agua..lo.pedimos con salsa.se supone que es un mila frita con salsa ..acá parecía que nos dieron una que hacía días que estaba en remojo en la salsa por como estaba el pan rallado qué se desarmaba de lo mojado y blanco que estaba.lo cambiaron y se llevaron las papas quemadas.despues las papas estaban blancas de crudas el mozo las probó y dijo que teníamos razón y que la milanesa no tenía que salir de esa manera, que no sabía lo que pasó. Y el día de ayer fuimos a cenar ..dijimos vamos a darle otra chance y estuvimos más de 20 minutos esperando que nos atiendan en las mesas de afuera...pasaban miraban y nadie salia..quizás no querían salir por el frío. Cuando viene una mesera(mala onda y soberbia ) a atendernos hacemos el pedido ..y a la Hora!!!! la llamamos porque no venia el pedido( que era una simple pizza! No queríamos arriesgarnos con otra cosa) y dijo que teníamos media hora más..porque se cayó una pizza al horno y lo estaban limpiando !!!!!pero jamás nos vino a avisar antes para decidir irnos y no esperar más de un hora y media afuera! Nunca más! Que ni siquiera se acerquen a avisarte ? Que les costaba ?TE ATIENDEN SIN GANAS! UNA DECEPCION! ESTO ME PASÓ EN LA FAROLA DE ITUZAINGO! Porque en la de merlo es muy buena ,la de martinez y san isidro exelentes!!!la atención y la comida! Es el claro ejemplo de que si no tenes un buen...

El domingo pasado fuimos a merendar en familia (9 adultos y 3 niños), llegamos y a los 10min viene el mozo a tomarnos el pedido. A los 40min preguntamos que pasó con el pedido ya que no llegaba, nos dicen que tienen a una sola persona en la cocina (entendible porque la demora) pero hubiera estado bueno que nos avisaran de un principio antes de tomarnos el pedido. A los 40min , llega primero la comida con dos infunciones de los 4 adultos y 3 niños (todo lo que es tortas/sandwichs/medialunas) Sin platos, ni cubiertos, tuvimos que pedir que nos dieran, a los 20min llego una sola infucion mientras que la otra se la olvidaron por completo. Recien a los 20min llega la comida e infunciones unicamente de 2 personas y 1 infuncion para una persona, a los 10min le alcanzaron lo que pidio para acompañar. A los 20min trajeron la merienda para las dos personas que faltaban y ni si quiera era lo que pidieron. Conclusión estuvimos como 3hs queriendo compartir una salida en familia y lo menos que hicimos fue eso, renegamos y no la pasamos para nada bien. La explicación de la encargada fue que el mozo era nuevo (entendible) pero por qué lo dejaron solo? , Quisieron empezar de "cero" la merienda pero ya se nos hacia tarde, además era volver a esperar min 2hs horas. Pesima experiencia, nos fuimos angustiados porque hoy en dia se complica en tener una salida familiar, tanto organizarnos como tambien económicamente y que pasen estas cosas da...