Guten Tag — Restaurant in La Rioja

Gute Nacht Hostel, nos dejaron en la calle literalmente. |No cumplieron con la reserva. La habitación habíamos reservado hacía 10 días. (9 de Octubre de 2017) para la fecha 19 de Octubre 2017 antes de las 22hs hasta el día 20 de Octubre 2017) la habían ocupado y eso que ellos contestaron a nuestro email en que avisamos nuestro horario de llegada entre 19 y 20hs (Tengo los email de confirmación como pruebaEn que dice: Hola sr gabriela no hay problema muchas gracias por el aviso!!) |Ante la situación, simplemente nos mandaron a buscar otro lugar, sin siquiera ubicarnos o hacer algún tipo de reparación. No nos ayudaron a ubicarnos ante su error. Según explicó Melina, hubo un malentendido de parte de su compañera Celeste, quien se supone que no paso mal la información. El caso es que quedamos con las maletas en la calle buscando un lugar para hospedarnos por nuestra cuenta. Siendo adultos mayores, esto no es saludable. A mi me trajo fuertes dolores de espalda por tener que cargar con el equipaje y me llevó a una tensión nerviosa y una angustia que nada tienen que ver con las vacaciones programadas con antelación. Parecen que estos sistemas de reserva mediante las conocidas plataformas no son tan confiables. Al estar intranquila e insegura de encontrar un alojamiento, me puse muy ansiosa. En ese momento ya eran las 20hs. Esto nos llevó a la oficina de información turística donde nos asesoraron de otros posibles alojamientos. Con plano en mano y maletas peregrinamos por una hora y media para encontrar un lugar decente y disponible. Gracias a la cálida ayuda y solidaridad de Gustavo del Prisma Apart Hotel, que no disponía de habitación acorde a nuestras necesidades, nos ubicó en el Hotel Libertador. Lo bueno fue que en la Rioja, solo en Gute Nacht nos encontramos con personas tan inhumanas, irresponsables, irrespetuosas y de tan alto maltrato que nos dejaran en la calle a pesar de haber confirmado nuestra reserva. Para que no les suceda a otros lo estoy compartiendo. Pero hasta ahora tripadvise tampoco lo ha querido publicar. Veremos!! Si necesitan prueba de lo dicho con gusto amplio por este...

Gute Nacht Hostel, nos dejaron en la calle literalmente. |No cumplieron con la reserva. La habitación habíamos reservado hacía 10 días. (9 de Octubre de 2017) para la fecha 19 de Octubre 2017 antes de las 22hs hasta el día 20 de Octubre 2017) la habían ocupado y eso que ellos contestaron a nuestro email en que avisamos nuestro horario de llegada entre 19 y 20hs (Tengo los email de confirmación como pruebaEn que dice: Hola sr gabriela no hay problema muchas gracias por el aviso!!) |Ante la situación, simplemente nos mandaron a buscar otro lugar, sin siquiera ubicarnos o hacer algún tipo de reparación. No nos ayudaron a ubicarnos ante su error. Según explicó Melina, hubo un malentendido de parte de su compañera Celeste, quien se supone que no paso mal la información. El caso es que quedamos con las maletas en la calle buscando un lugar para hospedarnos por nuestra cuenta. Siendo adultos mayores, esto no es saludable. A mi me trajo fuertes dolores de espalda por tener que cargar con el equipaje y me llevó a una tensión nerviosa y una angustia que nada tienen que ver con las vacaciones programadas con antelación. Parecen que estos sistemas de reserva mediante las conocidas plataformas no son tan confiables. Al estar intranquila e insegura de encontrar un alojamiento, me puse muy ansiosa. En ese momento ya eran las 20hs. Esto nos llevó a la oficina de información turística donde nos asesoraron de otros posibles alojamientos. Con plano en mano y maletas peregrinamos por una hora y media para encontrar un lugar decente y disponible. Gracias a la cálida ayuda y solidaridad de Gustavo del Prisma Apart Hotel, que no disponía de habitación acorde a nuestras necesidades, nos ubicó en el Hotel Libertador. Lo bueno fue que en la Rioja, solo en Gute Nacht nos encontramos con personas tan inhumanas, irresponsables, irrespetuosas y de tan alto maltrato que nos dejaran en la calle a pesar de haber confirmado nuestra reserva. Para que no les suceda a otros lo estoy compartiendo. Pero hasta ahora tripadvise tampoco lo ha querido publicar. Veremos!! Si necesitan prueba de lo dicho con gusto amplio por este...

No puedo opinar sobre el hostel en si porque no lo pude conocer, mi calificacion es horrible por lo siguiente: con meses de anticipacion comence a planear un viaje a la rioja con mi compañera y nuestros hijos de 4 y 9 años, dos meses antes reserve una habitacion en este hostel porque viajaba en vacaciones de invierno con dos niños y queria tener todo mas o menos armado. lamentablemente cuando llegue mi reserva no habia sido tomada en cuenta a pesar de que a la reserva original le habia sumado dias y horas antes de arribar avise el horario de llegada e incluso me comunicaron que me estaban esperando. A favor puedo decir que la encargada en ese momento hizo todo lo que estaba a su alcance para conseguirnos un alojamiento similar por el...