Pioneros Resto Bar — Restaurant in Las Grutas

Una lástima como bajó la calidad el lugar, años pasando a comer por acá en cada temporada y este año fue una experiencia desagradable. Pésima la atención de l@s moz@s del turno noche, malos tratos al dirigirse, parece que te están haciendo un favor en atenderte cuando uno está pagando. El lugar no está capacitado para el flujo de gente que permiten entrar, no da abasto el personal, está todo lleno de moscas, sucio, poco mantenido y los baños un desastre, sin agua. 40 minutos para que limpien las mesas y si te sentás en alguna mesa desocupada que está sucia no te atienden por "políticas de la casa" hasta que les parezca, en algún momento, limpiarla. TE COBRAN LA RODAJA DE LIMÓN! Parece chiste, pero si te pediste una milanesa, por ejemplo, no te dan limón y te lo cobran aparte. La porción de rabas súper chica, gomosas y cargadas de aceite. La espera hasta que llegue la comida es mínimo una hora. Lo que rescato como positivo es la pizza de mariscos, riquísima, la de jamón crudo y rúcula, y el plato de milanesas con papas...

Consumimos hamburguesas con papas y una gaseosa por una promo y estaban bárbaras. Gastamos aprox 2500 por persona en eso. No recomiendo la pastelería. El cheesecake y la torta chaja estaban como babosos, mal hechos. No estaban ricos en absoluto. La atención del mozo es excelente y la ubicación también (cerca de la segunda bajada sobre la peatonal principal). Bajo dos estrellas por la pastelería y porque no me quisieron tomar la promoción con la tarjeta de débito. Es decir, si era en efectivo mantenían la promoción y si pagaba con tarjeta me cobraban lo que decía la carta. Absolutamente ilegal y digno de un reclamo en defensa del consumidor. Extra: la publicidad no decía solo en efectivo (que igual hubiese estado mal no tomar la de débito, es obligatorio por ley). En fin: aceptable pero...

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. La atención de la “encargada” fue lo peor que vi como atención al cliente. Fuimos y no había nadie más haciendo fila además de nosotros… vino una moza a limpiarnos las mesas y decir que nos sentemos cuando termine. A los 5 minutos de sentarnos vino la tal “encargada” a gritarnos directamente que nos levantemos porque ella “acomodaba a la gente, y la moza solo se encargaba de servir la comida” unos aires de superioridad increíbles. Después nos dijo que como vino más gente los iba a acomodar a ellos y si quedaba alguna mesa nos acomodaba (todo esto gritando como en una feria). Al final nos fuimos porque quedamos incrédulos por cómo nos trataron… y que bueno porque ver las opiniones pésimas sobre su comida nos hizo...