La Negra Simona — Restaurant in Mar del Plata

Muy mala experiencia. Me enviaron una tarta individual quemada. Me contacto, le envío las fotos… me dicen que me la van a cambiar, si podía ir. Le digo que estoy a más de 20 cuadras, y que ese era Mi almuerzo del día (eran las 19 hs aprox, estaba sin almorzar) me dicen que viene un cadete, en 15 min. Pasaron más de 2 hs, pensé que ya no venían, era de noche tenía que trabajar a la noche, comí la tarta fría y quemada… Llega el cadete y me pide la tarta quemada, que no me la cambiaba si no se la daba. Le expliqué que la había comido porque eran cerca de las 22 hs y no había almorzado y tardaron casi 2:30 en traérmela.. ¡hasta le mostré todo lo que tuve que dejar por lo quemado que estaba! me dijo que se la llevaba, no lo podía creer la mala atención! Le volví a hacer un repaso de la situación: porque me dieron ellos la comida quemada estaba sucediendo esto, 2000 pesos era el valor, no era nada y lo mal que quedaban con cliente nueva….

Muy mala experiencia tuve, no es por el producto en sí… y no culpo al cadete… debe haber una política detrás que baja, tendrían que revisarla porque aunque no existiera este espacio digital para expresar reviews, no debiesen existir este tipo de...

la verdad un verdadero desastre la atencion al publico .llegamos en familia a comer y cuando volvimos a pedir nos dijeron que en el lugar no podiamos comer porq estaban por cerrar. muy mal todo . ni que sea tienen que esperar a que terminen de comer . y nos empezaron a levantar las mesas para que nos vallamos mirando mal . al dueño le digo que busque otro tipo de atencion al publico xq con estos no va...

La encargada desubicada cobro mal y en vez de reponer su error se hizo la desentendida pedi por el dueño y nada, además evaden impuesto no facturan. Claramente no puede seguir de encargada tratando mal los clientes. Calidad de regular a mala . Por cierto no era por la plata 300$ solo la...