Siete Mares Sushi Gourmet & Deli — Restaurant in Martínez

Ayer fue mi cumpleaños y decidí celebrarlo en "Siete Mares", un restaurante que habia buscado referencias anteriormente. Reservé desde la mañana, dejando incluso mi número de tarjeta para asegurar la mesa. Éramos un grupo de nueve personas y nuestra reserva era para las 22:30. Llegamos a las 22:40 aprox, pero a pesar de tener reserva, nos hicieron esperar 30 minutos de pie en la terraza porque no había mesa disponible y menos reservada. Lo mas frustrante fue ver que otro grupo desocupaba una mesa que estaban usando y se trasladaba a otra que estan limpiando sin que nos dieran prioridad haciendonos esperar mas, poca empatia.

Aunque nos ofrecieron una cerveza de cortesía por la demora por persona, fue inaceptable no tener la mesa reservada lista y además esperar tanto tiempo.Es un monton.

Finalmente, cuando nos atendieron, solo había un mozo para dos mesas de menos de 10 personas cada una. A pesar de que el lugar no estaba completamente lleno, la atención fue caótica por no decir otra cosa. Como alguien que trabaja en gastronomía, sé que la demora fue excesiva, incluso con las entradas de la casa. El mozo estaba desbordado y a menudo se perdía entre las mesas y no era facil de localizar. Literalmente, todos tomamos un solo trago porque nunca nos ofrecieron una reposición.Tambien, nos quejamos de que los tragos estaban demasiado suaves, pero no obtuvimos ninguna respuesta para mejorarlos. Luego de esta experiencia y no queríamos pedir más tragos y esperar otra hora más para que llegaran, pero muchos ni tenian tragos para pasar la comida.

Debo decir que el sushi es de 10, y realmente creo que el mozo hizo todo lo posible con lo que tenía a su disposición. Siempre fue muy respetuoso y nos atendió con buena onda y humor, a pesar de la tensión en el grupo por todo lo que estaba pasando. Incluso nos ofreció mantas, aunque solo después de que se las pedimos al ver que otro grupo ya las tenía. Parecía que atendía, servía y hacía el sushi de todos. Sin embargo, es evidente que un lugar como este debería tener más empleados a disposición por lo menos un fijo en el area.

Además, como era mi cumpleaños, llevé una torta. Y solo me ofrecieron servilletas para servirla, alegando que no tenían platos disponibles y que no podían proporcionarlos porque el postre no era del restaurante. Esto me pareció ridículo. Al final, el mozo, muy apenado, nos trajo alhajas luego de tanta insistencia, pero ¿cómo puedo recomendar un lugar que no puede ofrecer algo tan básico como platos?. Realmente no recuerdo si pague o no cubierto, pero si tanto cosataba, hasta los pagaba.

Habia visto tambien un video y vi varias opiniones antes que te regalaban con un caracol un trago de cortesia, eso tampoco sucedio.

En resumen, el sushi es excelente, los precios son razonables para la inflacion y el sitio es muy bonito, pero la atención fue deficiente y la demora, exorbitante. Llegamos a las 22:40 y nos fuimos casi a las 2:00 am, habiendo comido solo 150 piezas de sushi y una ronda de tragos porque nadie nos ofreció más. Una experiencia complicada. Si volveria, obviamente no. No vale tanto la pena perder 1 hora de viaje entre ida y vuelta , solo para comer un sushi aceptable y tomarse un par de fotos pero perder 3...

Somos de mar del plata, estábamos buscando un lugar temático para salir de lo habitual, fuimos con amigos. (Voy a aclarar que pertenezco al rubro gastronómico, entonces mi reseña es en base al servicio en general, soy una convencida de que un buen servicio es la perfecta coordinación de los distintos sectores del restaurant y no solo la comida) Reservamos para 22:30hs, nos recibieron muy amablemente, nos explicaron cómo escanear los QR (tienen uno para la carta de vinos y otro para el menú) pedimos la tabla de sushi siete mares 60 piezas y vino. De cortesía nos trajeron empanadas chinas con una salsa dulce increíble. La tabla se demoró (según ellos) algo más de lo habitual y sin tener que reclamar nada fue una atención por la demora nos ofrecieron unos langostinos apanados con una salsa de maracuya muy rica! Cuando llego el sushi, la camarera nos explicó los rolls que íbamos a comer (dato no menor para la gente que no come habitualmente sushi). Las piezas el tamaño Justo, ni muy grandes ni muy chicas ni mucho arroz, lo que tiene que ser. Cuando pedimos la cuenta nos ofrecieron un descuento por pago en efectivo y nos dieron un caracol para poder canjearlo por un trago degustación de autor en la terraza que tiene el restaurant. Increíble el servicio del barman, nos consulto cómo conocimos el lugar, si habíamos cenado bien y empezó a consultarnos nuestros gustos sobre tragos para ver qué nos preparaba, para salir de lo habitual! (Cuiden ese empleado, su atención fue increíble) Otro dato es la ambientación está muy bien lograda, tienen sonidos simulando el fondo del mar y selva! Teóricamente cenas en el fondo del mar y luego estás en la selva (en la terraza) En fin lo súper recomiendo, gracias a todos los que conforman siete mares pasamos una...

Trato horrible y comida equivocada, riesgo de alergia! Hice un pedido de dos combos de niguiri, sashimi y gueishas (uno de salmón y otro premium, para degustar) + langostinos fritos. Luego de confirmar el pedido, el restaurant me escribió para confirmar por whatsapp que efectivamente eran dos combos de niguiri, y no solamente les confirme que si, sino que mandé captura de pantalla de los productos que pedí, en la cual aparecian: un combo de salmón sin toppings (x10) un combo premium con pescados MIXTOS (en la foto aparecia pulpo, atún, pescado blanco, avocado, etc). (X10) Incluso les comenté que queria probar las diferentes variedades. Cuando el pedido llego a mi casa, no entendia que habia ocurrido. En una sola caja habian 20 piezas todas de salmón. Le escribi al resto para entender que habia pasado, y con la peor de las ondas me dijeron que el combo premium era salmón, y que solamente se diferenciaba por los toppings. Dato aparte que los toppings eran una arenita dulce que arruinaba el pescado y nueces (de los cuales mi hija es alérgica!!! un peligro, nunca hubiese pedido eso si lo supiese). Lo unico que me dijeron era que iban a pasar la queja a un superior. Cuando me contacté con pedidosya para solucionar la cuestión, me ofrecieron un cupón de 1000 pesos! Todos sabemos que eso no es ni el costo de envio de la mayoria de los restaurantes que ofrecen la app. La verdad es que son cualquiera, es una vergüenza que tengan ese tipo de trato con un cliente. NO PUEDEN ENVIAR UN PRODUCTO DISTINTO A LA FOTO QUE SE OFRECE CUANDO ESA ES LA ÚNICA FORMA DE ELEGIR LAS OPCIONES. Espero que tengan mejor consideración y minimamente preocupense por la imagen de su negocio. Pidan acá unicamente si quieren...