La Casita de Don Aldo — Restaurant in Mendoza

LES PONGO UNA ESTRELLA SOLO PARA PODER PUBLICAR Te mienten, se contradicen, te estafan, y no se hacen cargo de sus errores. Pedimos pollo asado con papas y una porción de pollo al escabeche, las papas dan pena, son un puñado que no alcanzan para nada y que además les faltaba cocción, la porción de pollo al escabeche nunca llegó, cuando llamamos para reclamar, la señorita que nos atendió nos dijo que en la comanda (nota de pedido) figuraba solo el pollo asado, pero cobraron todo, fue un total de $2.277, durante la comunicación se escuchaba a una mujer (supuestamente la dueña) que hablaba por detrás diciendo que si lo habían enviado, primera mentira y contradicción, ¿por qué enviarían algo que no está en la comanda?; después dijo que el “muchacho” del delivery había salido con el pedido completo, segunda mentira, el pedido a mi casa lo trajo una chica, no un muchacho; y lo que dijo después fue lo más despreciable, culpó al delivery de haberse dejado la porción faltante, nunca se hicieron responsable del error, que le puede pasar a cualquiera, pero ellos prefieren quedar mal con los clientes y culpar a otros, culparon a Pedidos Ya y culparon a la pobre chica laburante, para sumar otra cosa, tampoco enviaron factura o ticket de la compra, no solo te estafan con lo que te cobran y te envían, sino que también por lo visto evaden impuestos. Desastroso, porque más allá del error de un envío mal hecho, que le puede pasar cualquiera, lo que más molesta, es el tema del mal e irrespetuoso trato y el lavarse las manos, y por supuesto no darle una respuesta o solución al cliente, cero fidelización al cliente. NO LOS RECOMIENDO Recomendación a futuros clientes, no se guíen por las fotos que ven en el Facebook, la mayoría son sacadas de otras...

Trabajo de delivery para una conocida plataforma y la persona encargada de entregar los pedidos me entrego el pedido incompleto y el cliente llamo para quejarse y le dijeron de que yo me había quedado con una botella de jugo, ensuciandome y tratándome de ladrón falsamente, además me dijo que era la segunda vez que le pasaba en el mismo lugar. Me tomé la molestia de llamar para reclamar y la persona encargada del local se me rio por teléfono y además se justificó sin argumentos. Poniendo en riesgo mi situación laboral. Pésima la calidad humana de las personas que trabajan en ese lugar. No recomiendo comprar para nada. Te mandan lo que quieren además de que trabajan mal se lavan las manos y le echan la culpa al otro por un problema que es de ellos. Tengo pruebas y la conversación grabada con el cliente y haré la denuncia correspondiente por calumnias e injurias...

La verdad que me fui muy decepcionada y enojada del lugar. Fuimos con mi novio a almorzar.. éramos la única mesa del lugar y esperamos 50 minutos para q nos trajeran la comida la cual era una milanesa napolitana que creí x el precio que era para compartir y no fue así. Se les dio prioridad a los pedidos ya q no paraban de llegar. La moza nos atendió muy mal parecía q le molestaba q le hablara.. la gente que atendía impresentable su aspecto.. en fin ! Comida cara y fea atención muy mala no...