Letier — Restaurant in Municipio de Cipolletti

Fuimos a este lugar "Letier" para una cena entre amigos. Comenzaron por tardar muchísimo para traer el pedido, luego tuvimos que cambiar las órdenes reiteradas veces porque no contaban con los ingredientes (sandwich veggie por pizza napolitana ya que se quedaron sin vegetales, por ej, pero también las cervezas ya que pedíamos una variedad y luego volvía la moza diciendo que no quedaba de la misma y así). La moza nos pidió disculpas reiteradas veces, nada más. Hasta ahí puede llegar a ser entendible la situación aunque es insoportable para cualquiera, creo yo, que tarden dos horas para 8 pintas, 2 papas 1 hamburguesa y 1 napolitana. Cuando terminamos de cenar me acerqué a la caja a intentar pagar con tarjeta (no pude hacerlo ya que sólo cuentan con débito visa, no maestro y tampoco tarjetas de crédito) y además para comentar que no la habíamos pasado muy bien, sin mayores reclamos volví a la mesa. El problema en sí se disparó cuando volvemos a chequear la cuenta de un modo más exhaustivo para dividir los gastos y comprobamos que nos cobraron 2 pintas de más. Obviamente vuelvo a la caja, con el efectivo para pagar y para hacer el nuevo reclamo el cual no sólo no fue atendido (pretendiendo contar en mi cara la pintas que yo había tomado) sino que literalmente nos culparon a los clientes de la confusión e incluso de la demora anterior porque, y cito: "uds comandaban todo por separado". 1ro: es probable que hayan sumado pintas de más ya que tuvimos que modificar el pedido sobre la marcha. 2do: nunca en mi vida me pasó o escuché de una falta de respeto gastronómica semejante, que culpen al cliente de la demora por la forma de ordenar? ?? 1 hamburguesa, 1 papas y 1 napolitana (todo a la vez) 2 pintas, luego 1 pinta con 1 limonada y 1 papas y luego 5 pintas, en serio fue tan complicado?? Menos mal que no se nos ocurrió pedir el postre separado de la comida! Cobran $215 una napolitana que no tiene nada de especial con queso rayado y sin ajo (perdónalos Güerrín) y encima yo tengo que ser metódico para pedir porque sino demoran 1 hora 20 en traerla? Para colmo se equivocan en la cuenta, no lo reconocen y se ofenden trasladando la supuesta culpa al cliente? No sólo nosotros tuvimos una pésima experiencia quiero aclarar, las mesas contiguas también se quejaron.La respuesta todavía me resulta increíble, cómo mínimo nos tendrían que haber hecho un descuento ya que fue pésimo el servicio (reconocido por ellos mismos, sobre todo por la moza en la mesa, no así en la caja dónde tomó coraje para discutirme la cuenta). Ah, encima sale un pibe de la cocina a mirarme fijo haciéndose el guapo. En resumen: Salís a comer con amigos con los que no te ves en todo el año, pagas $500 la pareja promedio por una comida a lo sumo mediocre, que encima tardan 2 horas en traer, cambiando los pedidos por falta de ingredientes, te cierran mal la mesa, querés reclamar lo que te corresponde como cliente, te echan la culpa y te faltan el respeto de múltiples formas. Yo no piso más ese lugar y me voy a tomar el trabajo de difundir lo que...

Señora lo que me reí leyendo su comentario, de verdad su excusa para atender de tan mala manera a los clientes son los platos que usted misma propone en su menú? No sabíamos que una porción de papas fritas, un plato de ravioles sin salsa y un filet de merluza con verduras asadas son platos elaborados. O que nos hacía un favor por traernos las bebidas a la mesa. Yo creo que tendría que dejar de sobrecargar a sus empleados y poner más personal, si no puede atender la demanda que tiene un día de semana al mediodía le esta errando, una pérdida de tiempo y una falta de respeto que no vimos nunca..con pena vi sus comentarios respecto a mis hijas, son nenas chiquitas y si usted deja abierto un espacio con piedras y cemento dónde pueden salir a esperar una hora por un plato de ravioles lo lógico es que jueguen un rato, la verdad es muy aburrido incluso para un adulto taaanta espera. En vez de enojarse cuando alguien le dice que algo no le gustó podría aprovechar para mejorar tal vez buscar la forma que el humo de cigarrillo de afuera no entre al local, o señalizar mejor el baño que tiene en el piso de abajo, o disponer más lejos las mesas o usar barbijo en la caja que le parece? .. se nota por su reacción que es una persona soberbia y no le interesa progresar sino echarle la culpa a los clientes de SU mala atención, más abajo hay otros comentarios de personas que también pasaron un mal momento y usted se enoja y pone comentarios de mal gusto..no se preocupe que todos los días se aprende algo! incluso a su edad! La...

Fui hoy a la noche a cenar con mis 3 sobrinos, pedimos 2 lomos, una hamburguesa y una ensalada. Demoraron una hora y media en traernos el pedido. A la hora le consulté a una moza por el mismo que me respondió "ya sale". Después le consulté a otra por que estaba con 3 niños con hambre y que por supuesto se habían tomado la bebida en ese tiempo de espera. Ella me dijo "hace 45 minutos que esperan no una hora". Le dije por esa demora al menos deberían tener una atención con la bebida de los chicos. A la hora y media llegó la comida, que nos gustó, es de buena calidad y después (aunque de mal modo) trajeron dos latas de Pepsi para los niños. Sentí que la atención fue mala. Me dirigí con respeto y dejé propina. De todas maneras elijo no volver. Espero si me responden este mensaje que por favor lo hagan de buena manera (ya que estuve leyendo la respuesta a otras reseñas y no me parecieron respetuosos los modos en algunas). Una pena todo por que la...