Böck beer house — Restaurant in Municipio de Villa María

Voy a empezar por las cosas a mejorar: Apenas llegamos no saludaron y nos preguntaron si teníamos reserva. La respuesta fue negativa de nuestra parte (estuvo mal de parte nuestra, nos olvidamos). Nos sentamos, éramos 4, faltaban por llegar 2 de los 4, y nos faltaba una silla, le pedimos al mozo si podíamos buscar una silla mas, y nos dijo interrumpiéndonos "Ponganse comodos ya le llevo" Llegaron nuestros amigos, cuando vamos a pedir mi pareja se está cuidando porque en una semana se va a operar, cuestion que les pedimos si nos podian traer un pedido del menu, pero sin algunas cosas, no muy complejo, simplemente sin lechuga ni tomate. cuando traen el pedido, nos trajeron solo un pedazo de la carne del lomo, plana y seca y papas. Nada mas. El problema, mas alla de que no fue lo qeu pedimos, fue que al cobrarnos nos cobraron como si hubieramos pedido TODO lo del menu, Osea un lomo completo, cuando solo nos trajeron un pedazo de carne aplastado y encima seco, y papas.

Ahora voy a decir las cosas buenas que tuvimos en esa cena: Ademas del pobre lomo, pedimos 3 hamburguesas, 2 vegetarianas y 1 "bock explosive". Las vegetarianas dijeron que no eran muy sabrosas, y la american explosive era rica, y estaba bien condimentada, el medallon era casero, finito y seco, pero bueno, el sabor era rico.

Sinceramente no me gusto mucho, si mejoran esos temas volveriamos. De momento no. Ver edición abajo Exitos

Actualizo 22/08 Se han comunicado conmigo disculpándose! Eso suma una estrella más porque significa que les importa mucho el cliente! Tiene razón que no hablamos sobre estos temas en el momento. Quizás fue la charla amena con nuestros amigos lo que no hizo olvidar ese detalle. Futura visita garantizada, en si buena onda el negocio,...

Pésima experiencia. Pedimos con mi marido dos platos "caros" de la carta, cerdo y tapa de asado con sus respectivas salsas y papas. Olvidaron advertirnos que la "compleja" elaboración demoraba más de lo esperado. Reclamamos pasados 40 minutos y recibimos una tapa de asado absolutamente incomible, dura, seca, impresentable. El cerdo zafa porque es cerdo pero si no saben cocinar un pedazo de asado no deberían ofrecerlo en la carta. Devolví el plato y expresé mi queja en los mismos términos. La moza que tomó el pedido amablemente no volvió a acercarse a nuestra mesa , ni siquiera para traer los condimentos de la ensalada. En su lugar apareció otro mozo o encargado o no sabemos qué rol desempeña en el local que, con actitud soberbia y sin ningún conocimiento de lo que es verdaderamente la correcta atención al cliente, rápidamente ofreció no cobrarnos los platos diciendo literalmente que "estábamos invitados a retirarnos". Es decir que, además de esperar por un plato desastroso y quejarnos con total razón, debimos tolerar la falta de respeto. A pesar de nuestra insistencia en pagar, como corresponde, el plato de cerdo y las bebidas que sí consumimos, decidieron dejar la cuenta en cero y correr con los gastos. Lo considero justo pero pienso que no es la primera vez que se enfrentan a un descontento semejante y de ninguna manera modifica esto la pésima impresión que nos llevamos del lugar y su "estandar de servicio". Y no quiero dejar de mencionar la dudosa higiene de las tablas en que sirven la comida y la ausencia de barbijo en parte del personal...

What an absolutely stunning Place great Vibe great beers all local. I am from the USA but I have never met such nice people. Great for a quick beer outside or in. Perfect. I was pleased with the service. Thank you!...