de la ribera — Restaurant in Neuquén

La atención al público es vergonzosa. Me pasó por segunda vez lo mismo, primero tarde en conseguir mesa porque estaba lleno, nos hicieron entrar a buscar a la encargada para reservar una mesa, mientras que el resto de la gente ni bien se liberaba una mesa, se sentaba, todo muy confuso. Ni bien nos sentamos estuvimos media hora reloj esperando a que la moza nos viera y viniera a tomarnos el pedido. Otra media hora para que nos trajeran la bebida y como 40 minutos más para que llegara la comida. A todo esto tuvimos que levantarnos a buscar a la moza reiteradas veces para preguntarle qué pasaba con el pedido. Sin embargo la cocina es muy buena, se come muy rico, pero las mozas no están capacitadas y el personal no da a basto para cubrir todas las mesas, deberían reducir la capacidad en ese aspecto si no cuentan con el personal necesario. En cuanto a precio no es barato, es acorde a la calidad de la comida pero no a la atención y la comodidad del...

2 estrellas por el local, las vistas, el ambiente. Por lo demas un desastre.. 2:30 de experiencia..mas de 1h esperando la comida. Han servido 2 mesas antes de la nuestra cuando habian llegado mucho despues. Opciones limitadas (milanesas, entraña, bife..papa frita o ensalada).. aderezos no han puesto..cuando hemos pedido aceite de oliva han dicho que no tenian y han traido aceite comun en un vaso. En mas de 1h que esperamos se han acercado de casualidad y hemos podido pedir las bebidas. Entradas solo pan. Despues de comer mas de 1hora esperando y nadie se ha acercado por lo que hemos llamado para pedir la cuenta.. Postre ni hemos pedido porque con el ritmo que llevaban de atencion probablemente serian las 6 de la tarde y estariamos esperando. Para "menu" del dia de la madre malo...duro el bife..mala la atencion..en fin.. de ese dinero que pagas y te lamentas desafortunamente. No volveria a ir y tampoco...

Es un agradable lugar al que suelo ir seguido. Esta tarde fuimos a merendar; nos dijieron que abrieramos la carta a través de un código QR que está ubicado en la mesa. A la moza le solicitamos dos cheesecake con frutos rojos, un té y una Seven Up. El pedido tardó muchísimo en llegar a la mesa. Finalizada la merienda me acerqué a la zona de caja y solicité la cuenta. Pagué a través de mercado pago y me retiré. Minutos más tarde observó que me habían cobrado $1.400 de más. Me acerqué para reclamar y me dijieron que el cheesecake salía 700$ más. ( En la carta decía $ 900 ). Se excusaron que no estaba actualizado el precio en la carta digital y que además había un cheesecake en vaso ( postre) y otro como torta. ESTA DISTINCIÓN NO ESTA ESPECIFICADA. No tengo por qué saber esto, para eso existen las "cartas". Por supuesto, no me devolvieron nada y si dejé escrito lo sucedido en el libro de...