Los helados son muy ricos pero la atención es pésima. Se espera mucho. No usan guantes y los barbijos a la mitad. Hoy fui a comprar con mi auto como no hacen firmar el tiquete de la tarjeta de débito recibí la factura y el cupón de la tarjeta y lo guarde. Mientras esperaba que me sirvieran el helado decidí mirar la factura y figuraban casi $200 menos que lo que me habían debitado. Osea me cobraron un débito casi $200 mayor a lo que decía la factura que era lo que realmente tenían que cobrarme. No solo me estaban estafando cobrandome casi $200 de más, si no que además facturaron por el valor correcto, osea casi $200 menos de lo que me debitaron. Si no me daba cuenta me ESTAFABAN, les reclamé y me devolvieron calladas la boca el dinero pero nunca me pidieron disculpas ni me dijeron nada. Yo quedé esperando. Pasaron varios minutos y me preguntaron: necesita algo? Si que me sirvan los 2 kg de helado que pague, respondi. No la atendieron? Me dijeron. No! Les respondí. Solo me cobraron. Ahí me sirvieron y me fui. NO PIENZO VOLVER NUNCA MAS. SERIA BUENO QUE LOS DUEÑOS CONTROLEN A SUS EMPLEADOS, SI FUERA MI NEGOCIO LA ATENCION SERIA OTRA. TIENEN LOS PRECIOS MAS ALTOS DE NEUQUÉN. DEBERIAN TENER LA MEJOR ATENCIÓN TAMBIEN. Y NO INTENTAR ROBARLE A...
Read moreHace unos días ñ, estuve allí y sucedió algo desagradable... A los Riders de pedidos Ya, alguno de sus empleados los tratan mal o pésimamente.... Los tienden por la ventanilla que está en el autoservicio... Quiero recordarles que los Riders de pedidos Ya, van en representación del cliente... Es como si el propio cliente estuviese presente en la tienda... Entonces Por que se la pide que esperen afuera en pleno invierno ??? Les pedirían Usa a sus clientes que van a la tienda que superen afuera ??? Los tratan peyorativamente.... que no se les olvidé que pedidos Ya también castiga este tipo de comportamiento cerrando las ventas on lunes por periodos de 3 días .. sin embargo en la tienda que está en el boulevard Alvear, como no hay Ventanilla a la calle, allí si se les permite entrar....aparte de eso... yo hago publicidad Gratuita a la tiendas que Yo considere que vale la pena hacerles una Reseña, pero en este caso, les hago una crítica.... Negocios que ha sido cerrado por el maltrato a los cadetes... MORELIA.... Yo personalmente no recomiendo esta...
Read morePESIMA ATENCION AL CLIENTE. Voy dia por medio a comprar 1 kilo de helado a Costa Pire, hoy sirvieron un dulce de leche que estaba malo, olia a licor de banana, yo pense que se habian equivocado de dulce de leche. Los nenes no quisieron comerlo entonces llamo por telefono y la chica que me atiende ella misma me dice que ya habian probado el dulce de leche y que efectivamente sabia a banana, que vaya con el ticket y el pote de helado que me lo iban a cambiar. Cuando llego me dicen que como el pote ya tenia menos helado, solo me podia dar medio kilo. (Obiamente que habiamos comido algo de helado, porque nos servimos el helado, y cuando lo comimos nos dimos cuenta que el dulce de leche estaba malo). Asique pague 1 kilo de helado y me termine llevando medio kilo, para esto encima hice 2 viajes hasta Costa Pire. No les importa perder clientes, con tantas otras buenas heladerias que hay deberian tratar de mantener a sus...
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