🚨🚨🚨🚨🚨 #URGENTE
BUENAS NOCHES A TODOS; QUIERO COMPARTIR CON TODOS LA PÉSIMA EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EL DÍA DE HOY 18/07/2022 EN SU LOCAL UBICADO EN AV. 09 DE JULIO NRO. 1253, LANUS, PROVINCIA DE BUENOS AIRES-ARGENTINA, A LAS 18HRS,
SIENDO QUE FUIMOS ATENDIDAS POR UN SEÑOR MESERO DE NOMBRE JUAN, A QUIÉN AMABLEMENTE SALUDAMOS Y NOS IGNORO, E INMEDIATAMENTE DE MALA FORMA NOS TIRO LA CARTA DEL MENÚ EN LA MESA... , seguidamente PEDIMOS PIZZA, EMPANADAS Y GASEOSAS, SU ATENCIÓN FUE IRRESPETUOSA Y DESGRADABLE DURANTE TODA LA ESTADÍA COMO CLIENTAS, SEGUIDAMENTE LUEGO DE SERVIRNOS, PEDIMOS POR FAVOR NOS PUSIERA PARA LLEVAR (YA QUE HABÍA SOBRADO COMIDA), A LO QUE RESPONDIÓ; ¿TENES TAPER PARA LLEVARTELO?, A LO QUE CONTESTAMOS; QUE NO... Y QUE AL SER UN RESTAURANT ENTENDÍAMOS QUE ELLOS DEBÍAN CONTAR CON DESCARTABLES Y UNO COMO CLIENTE PUES PAGAR EL ADICIONAL, A LO QUE CONTESTÓ QUE SINO TENIAMOS TAPER SE LO DARÍA A LOS PERROS... LO QUE NOS PARECIÓ TOTALMENTE IRRESPETUOSO Y LE DIJIMOS ¿LE PASA ALGO?, Y SE RIÓ E INDICO QUE YA VOLVERÍA, AL PASAR UNOS MINUTOS VOLVIÓ CON LA COMIDA ENVUELTA Y NOS DIJO: ¡SABES QUE NI EL PERRO LO QUERÍA...! ASIMISMO, LE PEDIMOS LA CUENTA (PARA HACER EL RECLAMO RESPECTIVO ANTE EL RESTAURANTE) NO LA ENTREGÓ E INDICÓ QUE ERA 3,300 PESOS, RECIBIÓ EL DINERO ENTREGÓ EL CAMBIO Y NO ENTREGÓ LA BOLETA. AL FINALIZAR TAN DESGRADABLE Y HUMILLANTE EPISODIO, SOLICITAMOS HABLAR CON EL ADMINISTRADOR, ENCARGADO O RESPONSABLE DEL LUGAR, QUIÉN NOS ESCUCHÓ Y RECHAZO TAJANTEMENTE LA ACTITUD DEL MESERO DE NOMBRE JUAN, E INDICO QUE CONVERSARAMOS CON DAVID QUIEN MANIFESTÓ ERA EL ENCARGADO Y ESTARÍA PRESENTE EN DÍA DE MAÑANA 20/07/2022 EN HORAS DE LA MAÑANA. ASIMISMO SOLICITAMOS EL LIBRO DE RECLAMACIONES PARA PROCEDER A DEJAR CONSTANCIA DE LO OCURRIDO DENTRO DE LAS INSTALACIONES DE SU RESTAURANT INDICANDONOS QUE NO HABÍA TAL LIBRO, Y QUE SE TOMARÍAN LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA EVITAR TAN REPUDIABLES HECHOS. FINALMENTE PONEMOS EN CONOCIMIENTO PÚBLICO ÉSTA MALA EXPERIENCIA PARA QUE NINGUNA FAMILIA SUFRA ESTE TIPO DE HUMILLACIONES QUE NO ENTENDEMOS A QUE RAZONES OBEDECE, Y SINTIENDO QUE SE HABRÍA TRATADO DE ACTO REPUDIABLE DE DISCRIMINACIÓN. FINALMENTE SOLICITAMOS GUARDEN TODA EVIDENCIA, TRATÉSE DE MONITOREOS, REGISTROS QUE TUVIERAN A FINES DE QUE SE REALICE UNA INVESTIGACIÓN PROFUNDA Y SE APLIQUEN LAS SANCIONES QUE CORRESPONDAN, NADIE MERECE SUFRIR TALES TRATOS DEGRADANTES...
Read moreBueno hasta años que voy y mis estrellas siempre estuvieron entre 5 y 4 pero hoy les voy a dar 3, la comida buenísima como siempre fresca y bien presentada pero la atencion del mozo no fue buena, se molestaba porque le preguntaba si faltaba para salir el pedido dado que almorcé ahí en la parte techada de la vereda y si uno pide una ensalada de ave creo que tendría que preguntar con que desearía condimentarla lo cual no hizo y trajo mayonesa savora y ketchup algo que no consumo tampoco trajo servilletas, el cuchillo estaba sucio pero no lo dije porque se molestaría así que lo fagine yo con ancohol y después de pasar 4 veces delante mio se decidió a ver que necesitaba le pedí aceite de oliva ( que no era) y acceto y en la mesa de atrás una sra pido un batido de frutilla al agua y 2 medialunas tostadas la tuvo más de 45' esperando y cuando se quejo con el mozo el respondió: si toman un colectivo o hacen fila para comprar esperan y acá se quejan al oír le dije disculpe cual es su plaza? y respondió señalando donde estábamos y mesas de afuera si siendo mozo no puede atender una plaza de 5 mesas de 6 personas cada una "que renuncie" no quisiera pensar en un evento tipo cumpleaños donde las mesas son de mínimo 12 personas . Sr encargado replantee si su mozo no tendría que estar al final. del salón que es menos demandante en...
Read moreHoy me sentí estafado y humillado. Fuimos con mi familia a almorzar. Pedí una "picada la veredita" que supuestamente venia con 4 tipos de queso, 4 tipos de fiambre y 6 cazuelas de tapeo con varias cosas. Al momento que me viene, me traen un plato con jamón, queso de maquina, jamón crudo, aceitunas, 4 rabas y 4 pedazos de pescado frito. Al momento de verlo, le digo a la camarera que no es lo que yo pedí. Que faltaban muchas cosas. Muy amable la chica habla con el encargado y me lo cambian. Cuando me lo traen, me traen exactamente lo mismo pero dividido el 7 cazuelas!!! Le explico a la chica que tengo cara de tonto, pero no lo soy, que esa "picada" cuesta $20.000. va a hablar con el encargado y otra mujer que están en la caja y ambos nos miran y se empiezan a cagar de risa delante de nosotros.. sinceramente fuimos un montón de veces a comer a ese lugar. Y hoy en mi caso es la última vez que lo piso. Con gente ignorante y incompetente poniéndola como encargado de un comercio que en tiempo pasado era excelente lo hacen ver mal. Y cada vez peor. Y es una falta total de respeto...
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