McDonald's — Restaurant in Quilmes

Hoy tenía ganas de tomar un café (cortado como pido siempre a donde vaya). Entro al McDonald's de la Peatonal Rivadavia N° 124 en Quilmes. Me acerco ql mostrador (no había nadie pidiendo, pero todas las chicas estaban dedicadas exclusivamente a los pedidos de delivery. Entonces después de un rato parado sin que nadie me diga nada, se acerca "Luciana González (según me dijo la supuesta encargada)" y me pregunta si quería pedir, le digo que sí y me dice que solamente es por pantalla. Acto seguido, hago el pedido en las pantallas, y cuando voy a pagar en efectivo en el mostrador, le aclaro a "Luciana González" que sea cortado. Cuando me entregan el pedido, me voy a sentar al primer piso, y veo que el CAFÉ CORTADO que había pedido era pura leche. Entonces bajo, y le digo amablemente a "Luciana González" que le había pedido CAFÉ CORTADO, a lo que me responde que éso era cortado de mala forma (Ver cámaras 14:12 aproximadamente). Le digo que éso no podía jamás ser cortado, sino una lágrima en todo caso. Entonces toma el café y de mala gana se lo lleva, y cuando lo trae ¡Era el mismo! Entonces le pregunto porqué se veía tan blanco a lo que me responde de peor manera "eso es cortado, mitad leche y mitad café" a lo que le respondo "Eso es café con leche, el cortado es justamente éso, cortar con un poco de leche". Acto seguido agarra el café y me dice que sino me lo trae negro, y que "SI NO ME GUSTA, QUE LO VAYA A TOMAR A OTRO LADO, Y QUE YA ES EL SEGUNDO CAFÉ QUE TIRARÍA", a lo que le respondo que no es mi problema sino el suyo. Qué me trajo? ¡UN CAFÉ NEGRO! Como ya había perdido bastante tiempo y mis pertenencias habían quedado en el primer piso, subí con el café negro y la amargura de haber sido pésimamente atendido por una meleducada que ni siquiera sabe la diferencia entre un café con leche y un cortado. Al retirarme pido el libro de quejas a la supuesta encargada y me dijo que no tenían, y que para ellos no era obligatorio tenerlo, así que la queja irá directamente en las referencias de Google. Experiencia Mcdonald's PÉSIMA. A partir de ahora, a gastar mi plata en...

Todo es horroroso!!! No sugiero en absoluto este lugar. Falta de higiene donde mires! Baño sucio! Asqueroso! Ni hablar de los inodoros #Lo renovaron, si, casi una limpieza de cara pero se olvidaron de capacitar el personal Desorganización en su totalidad!!! #Lenta, la atencion es demasiado lenta! La comida fría siempre #Algo siempre se olvidan de entregar, si no es un vaso, se equivocaron de hamburguesa, falta el postre o la cucharita, si pediste ensalada tenés que pedir cosa x cosa para condimentar; desde los croutones, aceite, salsa César, las semillitas, cubiertos.. Todo!!! Atención malísima!!!! Todos desinformados, nadie sabe nada La zona de pelotero, es un asco! Se nota q jamás limpian, menos desinfectan! mi última experiencia, Desp de hacer la fila más de 20min, Desp de consultar al personal que estaba enseñando como usar el dispositivo para hacer pedido digital, llego a la caja y me dicen que sólo atienden con el ticket en mano! Q ticket? El que te entregan desp de hacer el pedido desde la pantalla digital! Consulte antes de hacer la fila q iba a abonar con código QR porq hoy hay 25% de descuento! Y no me dijeron q debía sacar el.ticket, a lo q me responden: hoy no nos funciona el código QR y dónde está el cartel avisando? Pido hablar con la supervisora que estaba parada sin hacer ni decir nada mientras todo ocurría y me responde: tenés otro medio de pago? Efectivo o tarjeta? Justo hoy no funciona el QR hace 10 días dimos aviso para q lo arreglen y sigue igual! Porq no hay un cartel en la puerta avisando q no funciona, porq tu personal no lo informa, hice más de 30min de fila con el nene inquieto esperando su hamburguesa todo al Pepe! Nadie puede elegir por mi q medio de pago voy a utilizar! Deben informar antes de hacer la fila, sobre todo informar a su personal q algo no está funcionando!!! Ah claro pero la promo estaba pegada en todas las cajas... un desastre!!!! No es un lugar apto ni para ir con chicos ni sola ni acompañada. Es un dolor de cabeza desde que ponés un pie...

El sábado 28 de diciembre cerca de las 4 am visitamos con un amigo el local. Nos dispusimos a ordenar desde las pantallas táctiles de ahora. Cuando concluimos el pedido y nos estábamos acercando al mostrador para esperar el pedido, nos sorprende una rata de aproximadamente 25, 30 centímetros de largo paseando ida y vuelta por el salón del local, generando el grito de las empleadas. Afortunadamente para la encargada del turno eramos los únicos en el local en ese momento. Si bien, la rata salio por la puerta al rato, no hubo ningún tipo de consideración ni siquiera disculpas para con nosotros. No es que quisiéramos que nos regalen algo, pero es cierto que es una situación desagradable y sobre todo por vivir lo antes de sentarnos a comer. Mi amigo un poco más molesto que yo, exigió mínimo unas disculpas para con nosotros, a lo que una de las encargadas al parecer nos contesta "no tienen pruebas de nada de lo sucedido así que no les voy a regalar nada" A lo que el consulta por el libro de quejas y nombre y apellido del encargado del turno a lo que se niegan sistemáticamente. Decidimos por dejar la situación de lado y terminar nuestra comida, a lo que la que rebalsó el vaso fue que cuando termino de tomar mi bebida, veo que en el fondo, en los encastres lógicos de los vasos descartables, había una mosca trabaja infusionando toda mi gaseosa, el mismo se lo dejamos a la vista a la aparente encargada, la cual sigue con su postura de no reconocer ningún tipo de queja. Entiendo que pudiera filtrarse algún tipo de animalito en cualquier establecimiento, sobre todo si es de alimentos. Lo que no me pareció para nada correcto es la soberbia con la que nos trataron, ojalá puedan verlo puertas adentro, ya que no fue para nada agradable la manera en la que nos sentimos...