Fuimos a cenar para festejar un cumpleaños, con dos personas celíacas. Pedimos antipasto y rabas de entrada, pastas con tacc, pastas sin tacc, milanesa a la napolitana, pastas blancas sin salsa para niños y un ojo de bife con papas fritas. El antipasto tenía un montón de cosas y todas tenían el mismo sabor. No vale la pena el gasto. Las rabas estaban bien. Un plato de pastas para niños que solo se pidió con manteca, vino lleno de condimento verde. Pedimos que lo cambien y tardaron mil horas. La milanesa estaba dura como piedra. Las pastas sin tacc, medio crudas. Y la salsa parecía hecha con pollo viejo. El ojo de bife, la estrella de la noche. Se pidió bien cocido y llegó prácticamente la vaca viva. Chamuscado por fuera y adentro chorreando sangre. Se pidió por favor que lo cocinaran bien (ni hablar que encima era un plato para una niña). Tardaron más de 40 minutos, luego de varios pedidos por parte nuestra, porque queríamos comer todos juntos, algo lógico. En un momento nos acercamos a la caja a preguntar por el encargado/a y cuando se reclamó en la cocina, el "chef" trajo el plato (que era un churrasco abierto y con forma de nada), y al preguntar si estaba bien cocido, el muy cochino agarró el churrasco con la mano (sin guantes ni nada), lo sacudió en el aire con sorna diciendo "no ves que está cocido?" Una falta de respeto total, de higiene y mala manipulación. Realmente una tristeza. La encargada se acercó en un momento a pedirnos disculpas y nos dijo que no se nos iba a cobrar el plato de carne, que igualmente quedó entero porque no se podía ni cortar. Lo único que se hizo bien en el lugar. Gastamos $200.000 en una comida que no estuvo rica, tardó un montón, estuvo manoseada y encima, como frutilla del postre, habíamos llevado una torta sin tacc para soplar la velita, y al momento de irnos nos dijeron que estaba en una bolsa que nos dieron, y obviamente, al llegar a casa (que nos juntamos para tomar un café con la torta y cantar el feliz cumpleaños, porque no quisimos ni pedir postre para salir volando de ese lugar), nuestra torta no estaba. Nos habían dado tres porciones pequeñas de algo que suponemos que era algún postre, porque estaba todo encimado, y un panqueque, que por supuesto todo era con harina. Así que terminamos tomando un café en casa con una barrita de chocolate águila. Una vergüenza. Un cumpleaños para el olvido. No vamos nunca más y no se lo...
Read moreTuvimos una mala experiencia. Nosotros siempre vamos a pasta rosa de lanus (lanusita) y nos encanta, la comida, el ambiente y el servicio. Pero esta sucursal realmente nos decepcionó. No digo de que siempre sea asi, pero la semana pasada fui con mi familia y la verdad no nos gustó. Al entrar vimos el ambiente muy lindo bien decorado, nos ubicaron en una mesa de arriba, pero las sillas y paredes estaban medias descuidadas. Para empezar, algunos platos y cubiertos estaban sucios, el mantel mio de papel también. Lo peor es que le dijimos y cuando nos cambiaron las cosas, me trajo de vuelta 1 o 2 tenedores sucios. Había una moza que abría la puerta al balcón e iba a limpiar y la dejaba abierta con el frío que hacía, nos tuvimos que levantar y cerrarla nosotros y lo volvió a hacer. La panera tardo en llegar, cuando pedimos la comida, faltaba un plato que queriamos y tampoco tenian mozzarella. Y escuche que la mesa de al lado también pidieron un plato y tampoco lo tenían. Cuando vinieron los platos, faltaba uno y nos dijieron que se estaba haciendo, mentira. Tardaron tanto, que terminamos de comer y faltaba el plato, pagamos y nos fuimos. Ahí nos detuvieron y nos dijieron que había salido mal el plato y que no nos lo que querían dar por eso. Luego lo quisieron solucionar, pero ya todo había salido mal era imposible solucionarlo. Lo bueno que destacó es que era un lugar lindo, la comida estaba rica, aunque los platos estaban casi tibios. Espero que esta haya sido solo una mala experiencia, pero la verdad fueron una cosa tras otra, de mal en peor, entonces nos fuimos con una gran sensación de disgusto. Creo que todo esto hubiera sido un poco mejor si el servicio fuera bueno, ya que nos mintieron, ni se preocuparon en traer las cosas limpias, en aternos con amabilidad y más sabiendo que estaban...
Read moreLamentablemente no tuvimos una buena experiencia, llegamos y ordenamos una tabla de quesos, luego de una larga espera el personal de cocina le informa a la camarera que tenian 2 variedades de queso faltantes, optamos por elegir esta entrada igualmente ya que se iban a sustituir dichos faltantes. Por supuesto, siguió demorando. Una vez llegada la entrada a la mesa, notamos que de los 7 quesos que nombra el menú, solo tenía 3 (el faltante informado fue de 2, así que seguían faltando 2 tipos mas) montados sobre un colchón de lechuga mal lavada. Comimos un fracción de la porción y la pedimos para llevar y que marchen el principal. Soportamos una demora de más de 30 minutos en llegar el principal en donde sobresalia la música que escuchaban en la cocina la cual desentonaba con el ambiente del salon y el destrato que sufría el personal de sala por parte del personal de cocina. Una vez llegado los tan esperados principales solo sentimos desilusión. Platos donde solo destacaba la carencia de sabor, la falla en la ejecución y la poca presentación. No llegamos a comer la ni mitad de los platos debido a nuestro malestar por la experiencia que estábamos viviendo. Tanto la camarera como la Cajera notaron nuestra situación y accionaron de inmediato. Como gastronómicos de más de una década recomendamos tomar acción inmediata sobre su personal de cocina para poder llegar a los estándares de calidad a los que apuntan. Agradecemos tanto a la camarera como a la Cajera por tratar de revertir la situación y ser las únicas que demostraron...
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