Café Martínez — Restaurant in Resistencia

La verdad que una decepción total la atención! Siendo las 20.30 pasadas llegó a café Martines a compartir un momento con mi flia, y en lugar de pasarla bien fue disgusto tras disgusto. Los mozos no están capacitados, no saben que venden, no saben que aderezos poseen y como se cocinan! Pedimos papas fritas, sandwiches de jamón y rúcula, con sus jugos de naranjas incluidos y una jarra de limonada con jengibre y miel.. JAMAS NOS DIJERON QUE NO HACIAN PAPAS FRITAS, SINO PAPAS AL HORNO.. LOS SANDWICHES ERAN DE PAN LACTAL, LOS JUGOS DE NARANJAS ESTABAN SUPER CALIENTES, Y LA LIMONADA TENIA MIEL CHORREADA EN TODA LA JARRA SIN ESTAR INTEGRADO AL JUGO! A demás de eso, intente hablar con la encargada y me habló súper mal, súper mal educada. Cuando pedimos la cuenta, la moza nos bajo la cuenta, tardo 15 min para bajar un simple papel (siendo los únicos clientes en el salón) a todo esto cuando nos bajo la cuenta la puso bajo la hielera, la cual mojó el papel!

SUPER DECEPCIÓNADA DEL LUGAR! TARDARON PARA ATENDERNOS, PARA DARNOS LA COMIDA Y ENCIMA NO NOS PODÍAN ASESORAR RESPECTO A LA COMIDA! UNA DECEPCIÓN. TENIA EL LUGAR EN ALTO Y...

En los aspectos de higiene y protocolo no tengo quejas, todo muy limpio y en orden. Los productos que venden cumplen lo que prometen, con una carta muy variada, pero el problema está en que no cuentan con todo lo que ofrecen, lo cual es muy frustrante teniendo que optar por lo que hay. Por un lado todo estos inconvenientes son entendibles en un establecimiento de este tipo, pero por otro lado la razón por la cual uno deja de elegir este lugar es la ATENCIÓN, hace años que están con esa mala predisposición ante los clientes, no solo tardando en la entrega de pedidos (habiendo un número reducido de clientes), sino principalmente para tomar el pedido, fácilmente uno está de 15 a casi 30 minutos solo esperando a que lo atiendan (en mi caso, siempre). Todo esto sin mencionar que es uno de los lugares más caros de este tipo, y ni aún así vale la mala experiencia que uno recibe. En resumen, para ir a "Café Martínez" uno no solo tiene que ir con mucho tiempo disponible, sino también sin hambre y esperando solo lo mínimo en base a los productos...

Hola! Espero tengan a bien esta crítica constructiva para estar más atentos y brindar un mejor servicio!!

Podrían los mozos anotar o ser más cuidadosos cuando hay especificaciones como “leche sin lactosa o de almendras” . No es por hacernos los quisquillosos o para complicarles la vida. Como intolerante a la lactosa estoy dispuesta a pagar por el adicional de la leche especial que no me cae mal para que mi merienda sea un recuerdo grato y no una descompostura a posteriori. Pero hoy pese a haber pedido y especificado me sirvieron otra cosa lo cual me generó una descompostura y véanme acá haciendo el descargo. Así que x favor, o anoten o sean más atentos con los pedidos sé que es difícil más cuando hay amplia demanda ( no fue el caso hoy) pero podrían anotar… o capacitar al personal para estar más atentos. intolerancias y alergias no se toman...