Canela Fina — Restaurant in Rosario

Primera, única y última vez que voy. Las cosas muy ricas, pero la atención y la organización desastrosas. Quería comprar algo para llevarme. Tuve que preguntar si se podía, en qué lugar del local tenía que ir, etc. Resulta que es autoservicio ... Me enteré después de preguntar a dos empleados que pasaron para la cocina: uno hizo que no me escuchó (imposible que no me haya escuchado) y el otro a la pasada me dijo: "pedile al de la caja". El pobre de la caja me explicó que tenía que poner lo que elija en unas cajas que estaba arriba donde no se veían y para alcanzarlas tuve que saltar (mido 1,5m). Después de buscar me percaté que había unas pinzas en un estante y supuse que eran para servir (ni un cartel, indicación, nada. Esto es adivinación pura). Cuando fui a que me pesaran me dijo: "los alfajores no se cobran con la pasta Frola entonces tienen que ir en recipientes separados" ¿Cómo iba a saber si están uno al lado de otro y no hay nada que indique que hay que ponerlos separados? Desistí en llevar la pasta Frola. Cuando lo pesan es más de lo que estaba calculando pagar. El tema, es que ni siquiera sé cuánto sale el kilo, si es por unidad, etc. No hay un mísero cartel que lo indique. Nada de nada. Hay que ser adivino. Por supuesto que no me dieron ticket fiscal ni nada como para saber ... Que es obligatorio, pero bueno ... A la salida le comenté a unas mozas que nunca más vuelvo. Me crucé con un sr que amablemente me dijo que era el gerente y le expliqué mí desazón. Las cosas que me llevé muy ricas ... Pero el resto realmente un desastre. La organización es mucho peor que la atención. Tan mala experiencia que supera a lo rico de...

Lugar aparentemente muy lindo. Sentados adentro. Una RATA pasó debajo de la mesa (por encima de mi pie). Lo extraño es que NO generó sorpresa alguna entre los empleados. Quizá sea doméstica o una de las tantas.... En fin. Un peligro bromatológico, pero en un "aparente" lindo y limpio lugar. Solo ofrecieron cambiar de lugar/mesa, como algo habitual. Y aclaro, paso por encima de nuestros pies y se fue a centímetros de donde están las ricas facturas para despacho.

La triste respuesta del lugar es la siguiente: Hola! En reiteradas ocasiones desde el año 2022 nos has expresado lo sucedido. Sin embargo, en cada opinión la fotografía no corresponde con el hecho, ni son reales.

Para comenzar el hecho ocurrió en 2024, fecha cuando publiqué este post. Entiendo que se deben haber confundido con otros comentarios similares de ratas de otros damnificados, no me extraña. Pero lo mio es absolutamente comprobable, eramos 4 personas que pueden dar fe del hecho tan especial. Con respecto a la fotografía, quizá ustedes puedan aportar imágenes actualizadas de las ratitas que se pasean por las facturas, ya que evidentemente tienen varios ejemplares y los naturalizan.

Sería mas digno por parte de ustedes reconocer el hecho y pedir disculpas y lo más importante: Limpiar de ahora en más y mantener el área interna libre de roedores. Estos sucesos se producen por...

El lugar es muy bello y los felicito que tengan opciones sin gluten para personas celíacas. A pesar de ello no considero que sea un buen lugar. La primera razón es que respecto de las personas celíacas solo cumplen con la ley sin intentar brindar un buen servicio; la calidad de las opciones sin gluten es un desastre. Es poquísimo y de muy baja calidad. Y te lo cobran carisimo. Además, tardar mucho. Cuando te traen el café está helado. El pedido es diferente a lo que traen. Aunque te lo cambian sin problema, para cuando llega los otros de la mesa ya culminaron. No me parece un servicio acorde a los precios aunque el lugar es un lindo espacio, prefiero que no sea tan lindo, pero poder desayunar bien. Con lo lindo de las instalaciones no se desayuna. Adjunto fotos de tostadas sin gluten (parece cortada con máquina de cortar fiambre, y si son tan chiquitas, deberían poner más de dos porque mi hijo que es un niñito celíaco, ni siquiera se conformo con eso que parecía una tomada de pelo) en comparación con las q ofrecen con tacc. Mejoren el servicio y la calidad de las opciones sin tacc. Con la paquetería del lugar, no sé contenta al...