Recientemente tuve la oportunidad de visitar su establecimiento para cenar y, lamentablemente, mi experiencia dejó mucho que desear. Me siento en la obligación de compartir mis preocupaciones y decepciones con respecto a la calidad del servicio y la comida que recibí durante mi visita.
En primer lugar, quiero destacar la demora extremadamente larga que tuvimos que soportar para recibir nuestra orden. Esperamos una hora completa por la parrillada que habíamos pedido, lo cual resultó ser una espera desalentadora y poco profesional. La falta de una comunicación clara y transparente por parte de su personal sobre la demora solo agravó la situación.
Cuando finalmente se nos sirvió la parrillada, quedé atónito al descubrir que la calidad del plato era precaria y decepcionante. No solo la carne carecía de sabor y estaba mal cocida, sino que también se notaba una falta de variedad en los cortes y las porciones eran bastante escasas. Considerando el precio exorbitante que pagamos, esperaba recibir una experiencia gastronómica mucho más satisfactoria.
Además, me sorprendió desfavorablemente que la guarnición de papas fritas se cobrara aparte y, para mi desconcierto, el plato resultó ser extremadamente pequeño, con apenas unas pocas papas. No solo fue una práctica poco transparente, sino que también me pareció injustificado el cobro adicional por un acompañamiento que normalmente se considera estándar en una parrillada.
Otro aspecto negativo de mi visita fue la falta de calefacción adecuada en el área donde esperábamos. Dado que las temperaturas exteriores eran frías, esperábamos que los calefactores proporcionaran un ambiente cálido y acogedor. Sin embargo, me decepcionó descubrir que los calefactores estaban sin gas, lo que hizo que nuestra espera fuera incómoda y desagradable.
En general, mi experiencia en su restaurante fue profundamente insatisfactoria. La larga espera por una parrillada de baja calidad, la cobranza adicional por una guarnición insuficiente y los calefactores sin gas dejaron mucho que desear. Esperaba recibir un servicio y una comida de calidad acorde con los precios exorbitantes que se cobraban en su establecimiento.
Espero sinceramente que mi crítica pueda ayudar a mejorar la calidad y la experiencia del servicio que ofrecen. Como cliente, deseo encontrar lugares donde la atención al cliente sea prioritaria y se ofrezca una comida satisfactoria. Lamentablemente, no puedo recomendar su restaurante en su estado actual y espero que tomen medidas para abordar estas deficiencias y ofrecer una experiencia mucho más agradable en el...
Read moreComparto el comentario del señor anterior. Tuve la oportunidad de pasar por la misma mala experiencia. Hace un momento nos retiramos como mi amiga de su establecimiento. Paso a enumerar por si le interesa a alguien no sentirse estafado/decepcionado. _Ubicación sin visión al espectáculo, igualmente cobran derecho al mismo ($1500). _Atención esmerada en hacernos sentir que estábamos en el peor lugar. _Demora de más de una hora en recibir nuestro pedido. _Los vasos y la vajilla con marcas de grasa, en el mejor de los casos. Ausencia de fajinado. Imprescindibles para garantizar la higiene. Lo realizamos nosotras mismas. No acercándose ningún empleado ni siquiera a cambiarnoslos por otros. _Cazuela de cabrito, por favor aunque se lo indiquè a la camarera, no la pidan, pueden encontrarse con más huesos que carne, y llevarse la sorpresa de sentir que mastican pequeñas astillas cual espinas. Lo que implica un peligro. _El estado deplorable de los baños más aún sin ningún tipo de limpieza durante toda la estadía y con la cantidad de gente otro riesgo para la salud. _Importante que tienen medidas desde Ministerio de Salud. Envíen a controlar Seguridad e higiene. En conjunto con el encargado de Bromatología. _El espectáculo musical bueno. Perjudicado por la total ausencia de encargados y/o responsables de brindar una buena atención al público. _Los precios exhorbitantes, mí amiga salteña ella, no podía creer que Salta sea así representada. _El equipo de camameros, tema aparte, ante el pedido de una foto presentaban un estado de ebriedad que no vivimos nunca. Conozco el rubro y trabajando yo misma de camarera entiendo muchas cosas, pero no la falta de respeto. Muy mala experiencia. Si pongo una estrella es porque tengo que calificar para comentar. No recomendable. Solo si tienen un...
Read moreWe had a lovely night at this Peña! We got there around 8:45 and got front row seats to the show. The singers were fantastic and the dancing was very fun, maybe not the fanciest show around but they brought up audience members to dance a few times and everyone had a lot of fun. The food was good but expensive (2200-4000 per plate), plus 500 each person additional fee for the show, but I think that is to be expected at the peñas on...
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