HELL’S Pizza — Restaurant in San Juan

Creo que por lo unico que les doy la oportunidad es porque tienen pizzas que no puedo comprar en otro lugar, pero la atencion siempre es regular, la modalidad de servicio es incomoda, el lugar es incomodo, aunque la decoracion es bonita y el servicio a domicilio siempre va a ser el peor de todo San Juan. Muchas veces se confunden de orden, ya sea en el local o a domicilio, muchas veces las pizzas no tienen lo que se supone que deben tener y en fin, podria seguir con las malas experiencias en Hells. Espero algun dia cambien por completo todo lo malo/regular que ofrecen porque en si, la idea de sus pizzas esta buena y tienen una rica receta de la masa.

Le bajo otra estrella, le volví a dar la oportunidad esta vez con el servicio take away confiando en lo que dicen del estilo americano, me iba a otro lado, así que pensé que así sería rápido. No podría estar más equivocada, llegue en el tiempo que me dijeron que iba a estar lista y ni siquiera la habían empezado a hacer. Encima olvidaron ponerle ingredientes. Yo ya estaba muy apurada para volver a cambiar la orden, la predisposición de los empleados es buena de todas formas. Pero empiezo a creer que me odian (? Porque siempre tengo problemas...

La atención es buena, pero la relación entre precio y calidad ¡malísima! Por empezar la mesa estaba pegajosa, no tenían maní para acompañar la cerveza tirada que estaba calienta y cara ($850). La pizza ni que hablar! Pedimos la "Jamoneta" que tenía 5 trocitos de una feta de jamón "ahumado", la masa rica pero super finita, la mozzarella no cubría toda la pizza y era tan escasa que se veía pedazos de masa. La "emulsión de pimientos" era un hilito de salsita que no cubría ni un cuarto de la porción. $2.440 por cuatro porciones(? Quisimos darle la oportunidad a un lugar nuevo y salimos indignados! Con razón el local estaba vacío cuando a los que solemos ir estaban...

Desde que inauguró vamos a comer o pedimos Delivery y la verdad que siempre mantuvieron la calidad y el servicio (aún en estos tiempos de Covid19) y eso es para destacar. El lugar tiene mucha onda, buena música, a las pizzas no le pijotean cantidad de ingredientes ni cambian la calidad de los mismos (la que lleva hongos tiene hongos, la que lleva peperoni lo tiene y así, no como otros lugares que hasta les sacan las aceitunas a la pizza para ahorrar). No les pongo 5 estrellas sólo porque a veces se demoran un poquito cuando hay mucha gente pero lo digo solo como sugerencia porque en lo demás...