Guava — Restaurant in San Justo

La verdad que no soy de escribir reseñas pero siento que esta lo amerita porque fue muy mala atención, y lo malo de esto es que yo fui varias veces a guava y le tenía cariño, pero con el tiempo fue decayendo muchísimo. Hoy fuimos con mí novio a comer y hubieron muchas cosas mal... para empezar, hace meses que no tienen cosas que en la carta figuran (cómo por ejemplo daikiri), pero además tampoco tenían otras básicas como opciones de latas de cerveza. Después está el hecho de que las meseras no sé acordaban nuestros pedidos y nos preguntaron varias veces. No nos trajeron nada para picar hasta dos minutos antes del menú principal (y cabe destacar que el servicio de mesa lo cobran). Otro problema es que no te dejan pagar como querés, si pagas con mercado pago te quieren cobrar recargo y con tarjeta de crédito también. Finalmente, la frutilla del postre fue que las dos cervezas que nos trajeron estaban vencidas, tanto la patagonia como la stella. Y la mía, la stella, estaba vencida por 11 MESES!! tratando de ser una cliente amable no inicie un reclamo ni hice problema (aunque lo ameritaba), simplemente le avisé a la mesera que desde un principio nos atendió de mala gana, para que lo tuviera en cuenta. No solo no se disculpó si no que no me dió ni bola, solo dijo "ah están vencidas?" y nada más, no me ofreció descontarla de la cuenta ni NADA. Después de eso se fue, cero disposición con el cliente. Yo cerré la boca y pedi la cuenta, pero encima de todo lo anterior tardaron 10-15 minutos en venir a cobrarnos y finalmente tuve que acercarme yo al mostrador para que me cobren y poder irme. Nunca ningún trato que mostrara arrepentimiento por el mal momento. No voy a volver a ir a guava y recomiendo que no lo hagan tampoco, porque no había intención de mejorar las cosas y seguramente cuando vayan se encuentren con productos vencidos también o cocinados...

Es la quinta vez que voy y de las veces que fui una sola vez fue “ buena ” siempre que fui nunca había nada para merendar y eso que les di varias oportunidades y nunca dije ni hice un reclamo por que no me gusta pero hoy me terminaron de decepcionar me termine pidiendo una hamburguesa con papas pensando que no podían fallar pero aun así fallaron la hamburguesa tenía pinta de vieja el queso cheddar parecía una goma se notaba que no estaba derretido en el momento o como si fuera que quedó del día anterior y las papas eran puro aceite y encima crudas , la atención fue mala laburo en gastronomía y no entiendo como no se acercaron en ningún momento a la mesa para preguntar si necesitábamos algo o si estaba todo bien como para poder salvar la situación éramos la única mesa que tenían y lo único que se escuchaba era como estaban viendo videos en el celular y como nadie vino nos tuvimos que levantar a abonar en la caja donde tampoco nos preguntaron nada abonamos y nos fuimos en el lugar se nota que está descuidado desde los sillones hasta los saleros sucios deberían cuidar los detalles , los productos y la atención. Más allá que tienen competencia al rededor deberían hacer lo posible para mantener una buena...

Fui a merendar con mi amiga , su hija , su mamá y mis hijos. Sobre el menú opciones variadas , los cuadraditos de degustación muy diminutos , una buena opción para dos personas pero nosotros al ser muchos pedimos una porción de cheesecake ( muy rica ) y unos tostados ( demasiada mayonesa) . La degustación viene con dos infusiones así que pedimos un par de batidos para los nenes y un frappé. Precio yo diría que regular , ni muy caro ni muy barato. Con respecto al lugar la atención excelente , demoraron un poco pero tenían el local lleno , hay que entender en estos casos que los empleados no son robots hacen lo que pueden. El ambiente es muy agradable pero y acá es donde le bajó una estrellita muy oscuro, si te sientas adentro es muy buen lugar para una primera cita. Pero como fuimos a la hora de la merienda la iluminación tan baja me terminó dando dolor de cabeza y sueño. Cómo que tuve que esforzar la vista ( sentarse afuera no es una opción, ya que en la hora y picó que estuvimos ahí vimos como quisieron venderle a la gente de afuera medias , pañuelos , y les pidieron plata de mala manera ). En fin excelente lugar ,si tienen la oportunidad vayan y conozcan. Super...