Sin identidad y mediocre. Hicimos reserva para festejar dos cumpleaños. Al llegar nos recibieron amablemente y nos dieron la carta de pasta libre y la de minutas. Luego de mucho conflicto para tomar los pedidos (la moza lamentablemente no era moza, nos negaba cambiar la guarnición de un plato, no entendía palabras como milanesa de carne, para ella carne no era peceto, sugirió platos para compartir que luego eran individuales, se mostró molesta por diferentes consultas y esto lo notamos los 15 de la mesa) fueron llegando los platos. La milanesa invidivual son dos fetas de peceto y fue recomendada “para compartir”, la pasta libe vino aguada y sus salsas muy insulsas, como si no las condimentaran; al menos en la experiencia de los dos que pedimos ese menú. Una comensal consultó si el cuarto de pollo podía ser pata y muslo (para evitar la pechuga seca) y se le negó diciendo que la pechuga salía jugosa, luego al llegarle el plato la señora no pudo comer más que un poco de la guarnición por lo seca y dura que estaba la pechuga. Lo peor de este almuerzo fue que, guiándonos por la oferta de un cartel que está en las mesas vimos que los cumpleañeros no abonaban su comida si llevaban 4 personas. A la hora de pagar la cuenta le mostramos el cartel con la oferta a la moza y nos dice que tiene que consultar si se puede hacer esa promoción. Ya habiendo pagado todos los platos (bebidas, cubiertos) menos los 2 de los cumpleañeros subió una representante del local y nos mostró una carta distinta para los cumpleañeros. O sea que hay un menú aparte, con diferentes opciones, para los cumpleaños. Cómo nosotros pedimos de la carta normal nos dijo que iba a ver qué hacía o resolvía. Nunca se informó de eso al hacer la reserva, al sentarnos en la mesa y tampoco está en el cartel que oferta el beneficio para un cumpleañero en las mesas. Luego de mucho tiempo de espera decidimos bajar para poder irnos y hablamos con la encargada. Nos ofreció dos opciones: no pagar e irnos o pagar la mitad de los platos. A su criterio decidió que paguemos la mitad ya que mostraba “voluntad de ambas partes” de resolver el conflicto.
Gracias por ayudarnos a no volver a festejar ni almorzar mas en este lugar, luego de haberlo...
Read moreFuimos el miércoles 25 de septiembre a almorzar con mi nene de 4 años. El espacio de juegos está muy bien, el ambiente muy cuidado. No había personal que lo vigilara en ese momento. Los juegos son variados y se nota que hubo una cabeza pensante en la elección. Mi nene jugó con todos. De la comida puedo decir que estaba bien. Un wrap de pollo sabroso y bien hecho, pero brusqueta de queso con jamón serrano regular para abajo, con un pan medio goma, el queso super grasoso y salado, y jamón crudo más salado todavía. El postre muy bien. Atentos celíacos / intolerantes al gluten no tienen prácticamente nada aquí, lo cual es raro para los tiempos que vivimos y el tipo de restoran modernos que parece ser. En la sucursal de Edison ya incorporaron milanesas sin tacc y otras cosas tipo rotiseria, acá aún no. El ambiente está muy bueno, con mesas espaciadas, climatización y limpieza. El servicio estuvo excelente, nos tocó Irina que fue muy profesional! Eso te hace el 50% de la estadía, porque el buen trato, la calidad de servicio, actitud proactiva y resolutiva cómo la de ella hace que la experiencia sea superior porque más de que vayas por un simple almuerzo. Solía ir a almorzar siempre al de Martinez por los juegos y cuando se empezó a ir el personal que valía la pena, cómo Maca por ejemplo, dejé de ir. Ojalá no pase aquí con las mozas de arriba. A Irina la vi comiendo rápido y atascada mientras atendía cosas con una sonrisa en sus 20 minutos de almuerzo. El trato a los empleados también habla del lugar. En...
Read moreFui el día de la madre de ayer, el lugar es hermoso. La terraza está muy buena, había sombra, si es un bajón que desde el árbol que está encima, todo el tiempo se van cayendo flores o bolitas de paraíso, pero bueno... No vamos a pedir que talen el árbol... El lugar para jugar es súper chiquito, y con juegos para casi bebés... Nenes de más de 5 se aburren. La comida safa, por lo menos lo que pedimos nosotros. En cuanto a la atención, nos atendieron 2 camareras distintas muy amables. A nosotros no nos trajeron pan y quesito como para picar, a las demás mesas si, asique lo tuve que pedir. La comida vino rápido. Pero habia mucho lío con las reservas por lo visto, en un momento una de las camareras , una chica de ojos celestes y rulitos no podía manejar la situacion y repetia "que quilombo" cada dos segundos. La verdad queda feo escuchar a los camareros hablar así. Una pareja se sentó en una mesa y se ve que estaba reservada, le pidieron que se levantará , es una locura!!! Yo fui camarera, jamás levantas a alguien de una mesa por error, ves como lo solucionas, pero así no... La gente puede esperar, nadie se murió en un resto por esperar. Nosotros mientras tanto esperando 15 minutos que nos cobren para irnos y liberar una mesa justamente... Tuvimos que irnos y pedir que nos cobren en la puerta porque sino seguíamos...
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