Hotel Brummeier Kepler-Stuben — Restaurant in Eferding

Buchung für eine Nacht. Samstag auf Sonntag. Buchung erfolgte auf Grund der Hotelbeschreibung. Es wurden 3 DZ gebucht.|Leider hat das mit der Realität nichts zu tun.|Alte, sehr enge Zimmer mit uralten Teppichboden. Muffliger Geruch. Sehr kleine und teilweise nicht funktionierende Dusche. TV Gerät in einem der Zimmer defekt. |Um in die gebuchten Räumlichkeiten zu kommen musste eine ganze Häuserreihe umrundet werden. Der vordere Hoteleingang verschlossen. In diesem Bereich kein einziger freier Parkplatz. Die Toreinfahrt in drei Hoteleigene Parkplätze durch ein darin geparktes Auto unpassierbar.|An unseren geparkten Fahrzeugen waren handgeschriebene Zettel angebracht, mit dem Hinweis, dass die Fahrzeuge zu entfernen sind, ansonsten eine Zivilrechtsklage wegen Besitzstörung eingebracht wird.|Man hat uns auch nicht aufgeklärt dass das Restaurant nur über Mittag geöffnet hat und dann geschlossen ist. Um ein Abendessen einzunehmen mussten wir uns auf eine längere Suche machen.|Frühstück grauenhaft, unkoordiniert. Kein frisches Brötchen. Alte, aufgebacken. Alter Obstsalat. Sicher schon einige Zeit im Kühlschrank. Wir haben in der Folge auf das Frühstück verzichtet und haben dieses woanders eingenommen.|Das einzige positive, die Bedienung beim Frühstück war sehr freundlich und hat auch dafür gesorgt dass die Zimmerpreise reduziert wurden. Und diese reduzierten waren noch zu hoch.|Das Haus ist nicht weiter zu empfehlen und wird von uns auch nicht gemacht. |Von uns aus gibt es in diesem Haus, obwohl wird geschäftlich in diesem Gebiet unterwegs sind, keine...

Im Rahmen eines Exkurse wurde uns dieses Hotel empfohlen. Leider kann und möchte ich keine gute Bewertung abgeben. Monate zuvor fand die Buchung sowie die Bezahlung der Zweibettzimmer für alle Exkursteilnehmer statt. Auch in der Woche vor der Anreise ist die Buchung der Doppelzimmer durch das Hotel bestätigt worden. Am Tag der Anreise erfolgte dann die Ernüchterung. Laut Hotel ist ein Buchungsfehler unterlaufen. Sie können uns nur Dreibettzimmer anbieten. Da es sich um rund 20 Exkursteilnehmer gehandelt hat, hatten wir keinen Ausweg als dieses dreiste Angebot anzunehmen. Vorgefunden haben wir letztendlich kleine Doppelzimmer mit wahlweise einem Schlafsessel und/oder einer harten, alten, verschmutzten Schlafcouch. Die Nacht war folglich Alles andere als angenehm. Auf eine Rückerstattung eines Teilbetrages aufgrund der katastrophalen Bedingungen hat das Hotel wiederwillig mit einer Ermäßigung für die dritte Person in dem Doppelzimmer reagiert. Zu einer sachlichen Lösung des Problems war vor Ort niemand bereit. Es ist sehr zu bedauern als Erwachsener wie in einem Schullandheim oder einem billigen Hostel behandelt zu werden. Diese Lokalität ist in keinster Weise zu...

Die Erfahrung mit dem Frühstücksangebot in diesem Hotel war äußerst enttäuschend. Bereits am ersten Tag erkundigte ich mich höflich, ob Putenwurst verfügbar sei, was aufgrund des Feiertags verneint wurde. Am nächsten Tag fragte ich erneut danach und wurde in der Küche lautstark verspottet. Wir hatten das Hotel speziell wegen der Angabe eines umfangreichen Frühstücksbuffets gewählt.

Leider entsprach die Realität nicht den Erwartungen. Die Kellnerin zeigte keinerlei Bemühungen, uns zu helfen oder zufriedenzustellen. Es war frustrierend, dass das Frühstücksangebot so begrenzt war und die Kommunikation mit dem Personal unangemessen war.

Insgesamt war die Erfahrung mit dem Frühstücksangebot und dem Service während unseres Aufenthalts im Hotel äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass die beworbene Vielfalt des Frühstücksbuffets nicht eingehalten wurde und der Umgang mit den Gästen zu...