Kleinbergalm — Restaurant in Filzmoos

Today I was at kleinbergalm. It was a busy day, the sun was shining and the alm was located really nicely. We ordered our drinks and food. I had some tap water, and then we waited for about 1 hour and 40minutes for our food to arrive. During our waiting time I noticed the waiters were a bit rude what might had to do with stress. But if a customer askes you politely how long the food is still going to take and you response with: when it arrives. You're simply not doing the job right. I also got ignored when I tried to order or when I had a qquestion. When we finally had the food it was allright, when we finished the food we were already sitting there for over 2 hours and I asked if I could pay. Our waiter apperantely also was the boss of the whole alm, and he simply let us pay for our food and didn't mention anything about the long wait. He also let me pay 2,50euros for a big tap water. I asked him why, and he said we give it to you right!? I understand that every place has good and bad days, but this place ruined my whole day. If they would simple just had said sorry for the wait, it's busy today. I would have been happy. But to let costumers wait for almost 2hours, don't say anything about it and also ask them to pay for tap water.... I am not happy....

Schöne Alm in guter Lage. Sonntag mittags war recht viel los, 2G wurde nicht kontrolliert, finde ich einfach nicht korrekt. Außerdem haben wir fast alle Möglichkeiten die FFP2 Maske falsch zu tragen bei den Mitarbeitern und dem Chef beobachten können. Haben zunächst die Getränke bestellt, sind rasch gekommen. Danach haben wir kleinere Speisen bestellt, die auch recht flott gekommen sind. Die Pommes waren sehr gut, die Kaspressknödelsuppe viel zu salzig und diese schmeckte künstlich. Dafür war der Kaspressknödel selber doch echt gut. Die Alm selber ist sehr schön und einladend, die Mitarbeiter sind nicht gerade gastfreundlich, wirken eher genervt. Wir haben einen Kellner nach dem Skibus im Tal gefragt, seine Antwort war sehr abweisend. Für die Ausleihe der Rodeln muss man zur Budel zum Chef, diese...

So… Wir warteten nach über einer Stunde immer noch auf unsere georderten Speisen dabei war es wirklich nicht viel. Als die halb fertige Tiefkühlpizza endlich unseren Tisch erreichte so war diese nun ja … wie sage ich es …. halb roh und wahrscheinlich aus der Tiefkühltruhe.

Solltet ihr lieben Mitarbeiter der Alm nun wieder mit einer Antwort kommen, in der es heißt, dieser Tag sei eine Ausnahme, so muss man sich als Kunde doch wundern, welcher Tag denn keine Ausnahme in der Kleinberg Alm darstellt. Oder vielleicht stimmt der Fakt, dass das Personal einfach nicht mit der Menge an Kundschaft klar kommt, für die die Alm ausgelegt zu...