IlTramonto — Restaurant in Gemeinde Baden

Absolute Unprofessionalität auf tiefstem Niveau!

Ich habe eine Pizza bestellt, mit der richtig angegeben Adresse, da wir jedoch gerade neu umgezogen sind, glich sich der Name bei der Durchsprechanlage, wo man anläutet, noch nicht mit unserem tatsächlichen Namen, der auch bei der Bestellung stand. Ich habe aber die richtige Haus-, Tür- und Stiegennummer angegeben, es sollte also bei logischem Verstand und Liefererfahrung nicht so schwierig sein trotzdem bei der angegebenen Nummer anzuläuten, auch wenn ein anderer Name dortsteht. Im schlimmsten Fall, wenn es die falsche Türnummer gewesen wäre, hätte man ja auch bei dem Nachbarn fragen können wo sich die richtige befindet. Aber vielleicht hätte ich ihm das noch erklären müssen.

Angerufen wurde meine Schwester, von dessen Konto wir bestellt haben, diese hat jedoch gerade mit einem Servicemitarbeiter eines Telefonservices gesprochen, konnte also ihr Gespräch nicht beenden und hat mich stattdessen vor die Tür geschickt, wo ich innerhalb von 2 Minuten war. Ich wurde sobald ich die Tür öffnete und auch nur ein Wort sagen konnte, direkt mit erhobener Stimme und aggressivstem Ton angeschrien, ob ich Zitat ‚wahnsinnig sei, warum ich nicht abhebe und da steht ja nirgends mein Name und er warte schon eine halbe Stunde‘ meine Schwester hat mir die Anrufliste gezeigt es waren ganze 3 Minuten seit dem ersten und letzten Anruf von dem Lieferant( Chef).

Wenn das Essen nicht schon per Karte bezahlt gewesen wäre, hätte ich die Tür sofort vor seiner Nase geschlossen.

Noch nie habe ich so ein unprofessionelles, aggressives und unangebrachtes sowie unhöfliches Verhalten von dem ,man beachte, Chef! einer Firma erlebt, bei der ich zahlende Kundin bin. Absolute Frechheit, nie wieder werde ich dort bestellen und allen anderen auch davon abraten. Hat mir nicht nur den Appettit, sondern den ganzen Abend verdorben. Abgesehen davon das ich für die Inkompetenz, Ungeduld und das Fehlen von logischem Verstand seinerseits,...

We used to love this place and its food but got really disappointed the last few times we ordered something. It's nice that you don't pay any delivery fee in Baden and that you get a free can of soft drinks BUT the last pizzas we ordered were really a disaster. As some other people already said: cheap ingredients used but prices have increased drastically. Also the pizza dough was not good at all. Price quality ratio is completely off. I am...

Die Portionen sind hier wirklich stark. Wer großen Hunger hat, ist gut bedient. Der Chef ist Koch und Kellner, zumindest i d Mittagszeit. Knoblauchrand kostet extra!!! Aber insgesamt entsprechen die Preise dem Durchschnitt und auch die Auswahl ist wie bei anderen Pizzerien hoch. Ich persönlich mag lieber dickeren Teig, den man gegen Aufpreis (americano) bestellen kann. Mit der Hand essen geht aber definitiv nicht. Geschmacklich fehlt mir bei der Pizza etwas das Typische von ital. Kräutern. Nicht schlecht aber sicher zu verbessern. Eine Köchin bereitet Pasta und Gnocci zu, leider nicht hausgemacht aber in Ordnung. Die Gnocci Portion war üppig und geschmacklich sehr okay. Das Ambiente ist unauffällig und ein wenig lieblos. Vielleicht ist das aber auch nicht notwendig. Ein Tischtuch mit Brandloch geht aber gar nicht und zeugt von geringer Wertschätzung gegenüber dem Gast. Zudem stellt sich die Frage inwieweit es tatsächlich ein Nichtraucherlokal ist. Immerhin scheint nach außen hin alles recht sauber und adrett zu sein. Jedenfalls wird man freundlich bedient und man hat zumindest den Eindruck dass man...