Klostergasthaus Thallern — Restaurant in Gemeinde Gumpoldskirchen

Wie man zu zweit um € 60,- isst, aber nur einer satt wird.

Kurzfassung: Nach einer Stunde Wartezeit nur 3 von 4 Hauptspeisen serviert, die vierte Hauptspeise nach zwei leider misslungenen Versuchen gar nicht. Und dann noch mordsmäßig schlechtes Beschwerdemanagement

Es beginnt wie im Märchen: Es war einmal ein wunderbares Ausflugslokal mit hervorragendem Service und ausgezeichneter Küche…

Nach einem wunderschönen Spaziergang durch die Weinberge freuten wir uns schon auf die lukullischen Genüsse, die uns jetzt erwarten würden.

Die Speisenkarte wurde stark verkleinert. Vor allem das vegetarische Angebot ist mehr als überschaubar.

Vorspeisen :2 Spargelcremesuppen und 1 mal den Strohspargel mit Vinaigrette und gebackenem Ei. Die Suppen waren sehr gut und der Strohspargel delikat, wenn man die knusprige Kruste des gebackenen Eis anschnitt, floss zart der Dotter über den Spargel und die Vinaigrette – ein Gedicht.

Meiner Frau, die den Strohspargel als Hauptgang ausgewählt hatte, lief jetzt schon das Wasser im Mund zusammen.

Aber dann wars mit dem Genuss eigentlich vorbei. Das zur Vorspeise nachbestellte Brot brauchte mindestens 10 Minuten zu unserem Tisch. Auf die Bitte nach Wasser für den Hund hörten wir, dass das aber etwas dauern würde (diese Voraussage wurde eingehalten)

Ca 55 Minuten nach der dem Abservieren der Vorspeisen wurde uns der Hauptgang serviert – also nicht allen. 2 mal Spargel mit Hollandaise, einmal Grammelknödel und das Kartoffelpüree, das meine Frau als Beilage zum Strohspargel bestellt hatte. Der Strohspargel würde noch ein paar Minuten dauern, da es ein Hoppala mit den gebackenen Eiern gegeben hatte, und ob sich meine Frau nicht vielleicht etwas anderes aussuchen wolle?

Nein, sie hatte sich jetzt schon so auf den Strohspargel gefreut und wenn es ja nur ein paar Minuten dauern würde…

Da eine von uns ja keine Vorspeise gehabt hatte begannen wir zu essen und meine Frau(sie hatte ja immerhin schon eine Suppe gehabt, nahm es noch immer mit Humor. Nach zehn Minuten unsere Nachfrage – na ja es wird noch ein paar Minuten dauern, die Eier zerrinen dauernd (?), wollen sie nicht vielleicht doch etwas anderes… Nein wollten wir nicht.

Als Entschuldigung für die Wartezeit erhielten wir jetzt 2 Glas Sekt (für 4 Gäste?!?) und schickten das mittlerweile kalte Kartoffelpüree zurück in die Küche, um es mit dem Spargel dann wieder warm zu erhalten. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit – großes Hallo – der Strohspargel wurde serviert. Während wir anderen sicherheitshalber mal die Nachspeisen bestellten, schnitt meine Frau das gebackene aber leider vollkommen harte Ei an!

Große Entschuldigung und Zusage des Kellners, er würde dafür sorgen, dass das umgehend richtiggestellt würde. Diesmal ging es rasch, nach 10 Minuten wurde, kurz nach unseren Nachspeisen, wieder eine Portion Strohspargel mit diesmal etwas hellerem gebackenen Ei serviert, was darauf hoffen ließ, das dieses jetzt doch weich sein würde. Aber leider wieder hart. Wenn wir nicht bei der Vorspeise gesehen gehabt hätten, dass man es hier auch richtig machen kann.. aber so. Mittlerweile wirklich enttäuscht schickte meine Frau das Gericht wieder zurück, das separat servierte Kartoffelpüree hatte sie inzwischen gegessen und verzichtete auf einen 3. Versuch der Nachbesserung. Sie bestellte nur mehr einen Espresso, zu dem der (eigentlich sehr nette bemühte) Kellner meinte: „der geht jetzt aber auf mich!“ Es wunderte mich dann trotzdem nicht mehr, dass auf der Zwischenabrechnung der Espresso dann doch wieder draufstand. Darauf aufmerksam gemacht meinte der Kellner, er würde das gleich richtigstellen. Auf der Rechnung war der Espresso auch wieder drauf, „Weil der Kollege hat gemeint, sie haben eh schon die zwei Sekt bekommen und den Strohspargel haben wir eh auch nicht verrechnet!“ Auf eMails mit der Beschwerde hat man seit mittlerweile einer Woche überhaupt nicht reagiert. Ja es war einmal ein wunderbares Ausflugslokal mit hervorragendem Service und...

We had visited the restaurant actually a couple of years ago on Mother's Day and unfortunately only now I thought of writing this review, since the lunch we had all these years ago still isn't sitting right with me. My sister-in-law had actually had a small wedding reception there and the food was good, therefore I thought that I would come with my parents for lunch. When we came to ask if they had a table available, the woman basically laughed at us and was quite unfriendly. Then another waiter offered us a table inside, but he was also non-existent. The food was good, but unfortunately we had the feeling that foreigners were not welcome, because of the way they treated us and how they were treating the "locals". Apparently they treat you differently if you as a foreigner are in a group with other "locals" - here they put on a friendly face and are nice to you, but if you are there without "locals", then it's a completely different story. Therefore, as a foreigner/colored person, don't bother going here, hence you will get the...

In terms of food, it's all well-made Austrian dishes with a mid-length menu that provides a decent range of options. Service is fast, efficient, and of good quality in terms of meeting needs despite the fact the servers need to wear the traditional outfits for some reason. Gets surprisingly busy and you can often be turned away if you've not made a reservation. This would all earn it a solid three stars in my book but what really puts it up another notch is the very, very good wine list with great local options from Austria, even better ones from Germany and a handful of non-Germanic wines that round out of the list very well. If around, definitely work a stop and hopefully...