Weingut & Heuriger Piribauer — Restaurant in Gemeinde Neudörfl

Ich hatte für meinen Geburtstag das Stüberl reserviert, für anfangs 15 Personen. Der Chef war zu Beginn sehr bemüht und sehr freundlich. Ich hatte 4 Schlachtplatten als Vorspeise zum Einstellen bestellt mit 15 Stück Brot und 2 Flaschen Wein, eine Karaffe Leitungswasser und eine Karaffe Almdudler. Danach sollte sich jeder das bestellen was er möchte. Das mit den Platten hatte nicht funktioniert, da 2 Teller mit jeweils zwei Portionen eingestellt wurden. Auf Kulanz bot mir der Chef danach an, noch eine zusätzliche Platte zu bringen. Er brachte allerdings wieder eine Platte mit zwei Portionen und 20 Stück Brot, wo er nur 15 verrechnete aus Kulanz. Allerdings mussten wir eine Platte trotzdem zahlen. Was nicht das Problem gewesen wäre. Wobei wir uns schon wunderten wieso bei einer Fleischplatte kein Brot dabei ist?! Die Bedienung war außerdem durchwegs unfreundlich und unmotiviert. Sie kam den ganzen Abend eher selten nach unten zu uns und wirkte so, als wäre sie genervt von unserer Anwesenheit. Wodurch dann auch keine Hauptspeise mehr bestellt wurde. Auf Nachfrage ob wir noch zwei Tischsets decken könnten weil überraschend doch noch zwei Personen kommen, sagte sie „na und?“.. Anschließend wurde sich darüber beschwert zu wenig konsumiert zu haben, wodurch uns für eine Scheibe Brot 1,20€ verrechnet wurde. In der Speisekarte aber mit 0,90€ angegeben. Bei einer Flasche Wein ist ein Liter LEITUNGSWASSER gratis dabei. Bei jedem 1/4 Liter Wein auch ein 1/4 Liter Leitungswasser. Wir hatten zwei Flaschen Wein und seperat 5 1/4erl Glas Wein. Somit 3 1/4 Liter gratis. Mussten aber trotzdem für das konsumierte Leitungswasser aufkommen.. 1,60€ pro Liter. Der Chef hat im Anschluss nach Beschwerde zugegeben, das Wasser absichtlich verrechnet zu haben, aus Trotz weil wir uns beschwert haben. Nach Diskussion hat uns der Chef schlussendlich auch angeschrien und hat aus dem Lokal geschmissen. Zum Teil war er am Ende aber einsichtig und hat sich entschuldigt. Gerade gestellt wurde trotzdem nichts. Das war dann wohl der letzte Besuch in diesem...

Unser Besuch im Piribauer im Rahmen einer Geburtstagsfeier war leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung. Bereits zu Beginn hinterließ der Service einen schlechten Eindruck, der sich im weiteren Verlauf bestätigte. Hier die wichtigsten Kritikpunkte:

Unter der Kategorie "vegetarisch/vegan" wurde Fisch aufgeführt. Das ist fachlich falsch und in der heutigen Zeit absolut unpassend.

Die Reaktion des Personals war unprofessionell: Auf die höfliche Bitte, Besteck für später eingetroffene Gäste zu bringen, wurde mit einem abfälligen „Na und?“ geantwortet.

Das Verhalten der Führungskraft war besonders unangenehm. Durch aggressives Auftreten und lautstarkes Anschreien der Gäste wurde die ohnehin schlechte Atmosphäre weiter belastet. Der Versuch, die Stimmung mit kleinen Vergünstigungen zu retten, wirkte nicht ehrlich und zielführend.

Aufgrund des von Anfang an schlechten Eindrucks entschieden wir uns, keine Hauptspeisen zu bestellen. Im Nachhinein wurde uns dies jedoch von der Führungskraft als Vorwurf ausgelegt. Wir hätten mehr bestellt wenn wir uns nicht als Störfaktor gefühlt hätten.

Zusätzlich waren die Preise unangemessen: 0,40 € für ein Viertel Leitungswasser und 1,20 € für eine Scheibe Brot sind schlichtweg überzogen. Zu allem Überfluss waren die Gläser nicht sauber, was ein grundlegendes Hygienemanko darstellt.

Zusammenfassend war unser Besuch im Piribauer eine große Enttäuschung. Die fehlende Professionalität sowie der mangelhafte Service lassen uns dieses Restaurant definitiv nicht...

Waren das erste Mal da. Erster Eindruck war ok-Eingangskontrolle freundlich Tischzuweisung profimässig. Sehr schönes Lokal mit toller Dekoration. Speisekarte riesig ebenso Weinkarte. Soweit so gut der sehr positive Eindruck wurde getrübt als die Bedienung für unseren Bereich in Erscheinung trat. Ich muss sagen ,habe selten eine so unfreundliche ,frustrierte unmotivierte Mitarbeiterin erlebt. Man fühlte bei jeder Bestellung das ihr das zuviel Arbeit ist. Die Getränke wurden lieblos auf den Tisch geknallt, die Hand war im Krautsalat, der Kartoffelsalat wurde abgeräumt obwohl noch gegessen wurde.Da ich aber zur reinen Unterhaltung am Heurigen gehe und Entspannung haben will verzichteten wir auf Reklamationen. Schade eigentlich weil sich dieser Heurige absolut eine sehr positive Bewertung verdient hat. Essen war super sehr geschmackvoll und ausreichend. Wunderbar und auch die Weine von guter Qualität.Chef sollt einmal ein Mitarbeitergespräch mit dieser Kellnerin führen, das Alter hätte sie schon um zu wissen auf was es ankommt.Wir wollen nicht gestreichelt werden nur normal behandelt.Das restliche Personal ist absolut OK. Habe schon ca.400 verschiedene Heurige besucht und maße mir an sich etwas auszukennen und Erfahrung...