MARTIN AUER — Restaurant in Graz

ACHTUNG SONNTAGS - PREISFALLE! Wir waren Sonntags dort um ein paar Kleinigkeiten einzukaufen. Darunter auch einen Aufstrich. Nachdem wir eine gefühlte Ewigkeit warteten, kam die Servicekraft daher, um uns mitzuteilen, dass sie diesen Aufstrich nicht mehr haben. Wir wählten alternativ den Hausaufstrich (am Ende nichts anderes als ein Becher voller Mayonnaise mit Schnittlauch und 2-3 Karottenstreifen). Der ausgewiesene Preis am Schild dafür waren satte € 4,80. Das war aber noch nicht alles. Beim bezahlen fiel uns auf, dass € 5,30 verrechnet wurden (also über 10%mehr). Auf Nachfrage entgegnete man uns, "Ja, Sonntags ist bei uns alles teurer." Wenn ich mich recht erinnere, waren von anderen Produkten gar keine Preise ausgewiesen. Fazit: langsames Service, schlechter Hausaufstrich und preisliche Abzocke (zumindest Sonntags). 2 Sterne, weil die Einrichtung und das Ambiente sehr gelungen sind. Zudem liegt es vor der Haustüre. Als Alternative tut es dann auch der gute alte Tankstellen-Spar ganz...

Liebe Geschäftsführung, es würde sich lohnen, Ihre Angestellten in der Filiale in der Ragnitzstraße auf ein paar Dinge aufmerksam zu machen. Ich bin diese Woche bereits zum dritten Mal aus ihrer Filiale gegangen, ohne etwas gekauft zu haben. Ich bin ein Fan von ihren belegten Baguettes. Leider war am frühen Nachmittag weder ein belegtes Baguette noch sonst ein gerichtetes Brötchen mehr erhältlich. Auf meine Nachfrage, ob eines gerichtet werden könnte, hieß es nein. Es waren kaum Gäste zugegen, zudem waren mindestens vier Verkäuferinnen anwesend. Und gerade eben war nur ein einziges Baguette in ihrer Vitrine - zu Mittag! Und ich bin 1 Minute an ihrer Theke gestanden, 2 ihrer Verkäuferinnen haben mich zwar angeschaut, aber nicht gefragt ob ich was kaufen möchte. Also bin ich wieder gegangen. Die jungen Mädels sind zwar nett anzuschauen, eignen sich meiner Meinung nach aber nicht für den...

Schade! Wir kommen nicht wieder. Das junge Personal belehrt einen arrogant , mehrmals wird „die neue Kollegin“ als Ausrede erwähnt, nach einem Kundenkontakt stehen die Damen zusammen und verdrehen die Augen… es herrscht offensichtlich auch schlechte Stimmung unter dem Team und das bekommt man als Kunde klar mit. Obwohl nichts los war, passiert alles in Zeitlupe… und am meisten tat mir die „neue Kollegin“ leid, die offensichtlich nicht gut eingeführt wird. Von dem langen Haar im Gebäck mal ganz abgesehen, aber ok. Kann passieren und wurde umgehend ausgetauscht. Uns fehlte heute ganz klar die Herzlichkeit und als Gast möchte man nicht belehrt werden, wo und wie man zu bestellen hat (haben direkt an der Theke bestellt und nicht am Tisch). Und Augenverdrehen geht einfach gar nicht. Da fühlt man sich nicht willkommen und muss man sich nicht bieten lassen. Alles Gute der...