MARTIN AUER — Restaurant in Graz

Edit: Die Wartezeiten werden immer schlimmer, selbst wenn keine Personen anstehen muss man hier warten. Der Fokus liegt klar auf dem Cafégeschäft, die Backwaren sind scheinbar nur Nebensache. Inklusive Kassenwartezeit ist man bei Spar nebenan schneller. Bin mittlerweile echt genervt, dass hier nichts getan wird obwohl es mehrfache Beschwerden gibt. Daher meine mittlerweile echt schlechte Bewertung, da hilft auch ein schönes Interieur nichts.

Sehr gute Qualität, äußerst geschmackvolle Einrichtung und damit wirklich ein kleines Café in Reininghaus. Es gibt neben dem gewohnten Sortiment auch Snacks sowie kühle Getränke, die Stühle am Vorplatz laden zum Verweilen ein. Die Bio-Brote sind jeden Euro Wert!

Zwei Sterne muss ich jedoch aus folgenden Gründen abziehen: Wer auf Entschleunigung steht wird hier fündig ;-) Ich kaufe hier mind. zwei Mal pro Woche zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen ein - die Bedienung ist wirklich sehr langsam und auch nicht einmal gestresst. Teilweise steht sogar jemand hinter der Theke, allerdings bei der Kaffeestation, der dann die Backwarenverkäufer erst aus dem Küchenbereich holt. Wer schnell zur Straßenbahn muss sollte ein paar Minuten einplanen. Für den schnellen Snack to go ein Problem.

Speziell jetzt im Spätsommer ist die Vitrine voller Fliegen. Mir ist bewusst, dass Lebensmittel und offene Türen und Fensterfronten die ideale Einladung für fliegende Gäste sind, wirklich unternommen wird aber auch nichts dagegen. Die kältere Jahreszeit wird aber Abhilfe schaffen.

Ganz kleines Manko: Die Schilder / Produktbezeichnungen sind immer kreuz und quer. Inzwischen kenne ich das Sortiment, doch bei einigen Backwaren hatte ich schon eine preisliche Überraschung da z.B. der vermeintliche Spitz eigentlich eine Wurzn war. Man lernt dazu… :-)

Im großen und ganzen aber ein Gewinn für...

Rassistisches und unfreundliches Personal!!!!!!! Meine Familie und ich mögen Martin Auer eigentlich sehr gerne,Freitag Nachmittag besuchten wir den neuen Martin Auer in Reining Haus. Da ein Familien Mitglied dort auch neu eingezogen ist. Die Bedienung war von Anfang an sehr unfreundlich zu uns und äußerst frech in Ton. Da zu diesem Zeitpunkt auch keine Karten auf dem Tisch lagen Wollte meine Schwägerin die Kellnerin fragen was es denn alles so für Getränke geben, als freche Antwort bekamen wir: du musst doch selber wissen was du trinken willst.(eine Dame von uns hatte auch ein Kopftuch.) danach diskutiert wir auch darüber dass die Bedienung sehr unfreundlich war und wir bemerkt hatten das die Bedienung zu allen anderen Gästen sehr höflich war. Als die Bedienung mit bekam dass wir sie als unhöflich bezeichnen wurde sie regelrecht wütend und schnauzte uns von der Seite an ob wir dann überhaupt noch etwas von der unhöflich Bedienung bestellen möchten. Ich war sehr schockiert über das Verhalten der Bedienung und teilte ihr dies mit. Und machte sie noch mal darauf aufmerksam dass sie auch wirklich sehr und freundlich zu uns war dies ließ sie ziemlich kalt und sie meinte nur frech darauf: Das hat noch niemand zu mir gesagt. Eine weiter Dame kam dazu und wollte alles mit Gutscheinen gut machen, man merkte aber das es dieser Dame auch nicht weiter wichtig war das wir uns sehr unwohl fühlten. Gratis Gutscheine wollte wir auch nicht einfach eine nette Bedienung wenn man schon um fast 50€ konsumiert. Das war mit Sicherheit der letzte Besuch in...

Zweite Chance vertan – sehr enttäuschend!

Ich war nun zum zweiten Mal beim Martin Auer in Reininghaus und leider muss ich sagen, dass auch dieser Besuch wieder eine Enttäuschung war. Letzte Woche musste ich bereits ewig warten bis ich endlich bestellen durfte, daraufhin kam das Essen und die Getränke ließen auf sich warten. Schließlich fragte ich nach, sie wurden schlichtweg vergessen, okay, dann brachte die Bedienung endlich die Getränke und siehe da, es waren die Falschen. Nochmals nachgefragt und gebeten diese nochmals zu bringen. Das Essen war in der Zwischenzeit schon lange aufgegessen..

Heute war es jedoch noch schlimmer: Ich saß draußen, es war ein schöner Tag, aber trotz allem wurde ich nach über 20 Minuten immer noch nicht beachtet. Niemand kam, um meine Bestellung aufzunehmen, und es schien niemanden zu interessieren. Also stand ich auf und ging ohne etwas zu bestellen.

Es ist wirklich schade, denn für die Preise erwartet man definitiv mehr – zumindest den minimalsten Service, aber den anderen Bewertungen zu entnehmen ist es leider Standard hier....