Cafe-Konditorei Schörgi — Restaurant in Grein

Keinerlei Hygienebewußtsein vorhanden. Wie ein Entwicklungsland.

Wir wollten Eis zum Mitnehmen kaufen. Der Verkäufer, ein offenbar ungelernter Mitarbeiter der nur schlecht Deutsch verstand, hatte eben Reinigungsarbeiten ausgeführt, Ware nachgefüllt. Ohne seine Hände zu waschen und ohne ein Papiertüchlein zur Vermeidung von Schmutzübertragung nahm er eine Waffel in seine ungewaschene Hand, gab eine Kugel Eis darauf.

Als ich sage, dass ich auf die Einhaltung der geltenden Hygienevorschrift bestehe, nicht wünsche dass er ein offenes Lebensmittel in seine Hand nimmt, sagte er, er wisse nichts von solchen Vorschriften, und er müsse ja die Hände zum Arbeiten nehmen.

So geht dass, wenn man mit unqualifiziertem Personal arbeitet, und dieses nicht in den Vorschriften unterweist.

Profit wird hier vor Hygiene und das Kundenwohl gestellt.

Der kam vom Putzen bzw. vom Warenlager und willl Eis/Waffel mit schmutzigen Händen angreifen!

Das ist eine ausgesprochen mangelhafte Hygiene im Umgang mit offenen Lebensmitteln. Ekelhaft und unprofessionell.

Die Kugel Eis kostet hier 1,50 €. Ein handwerklich gut gemachtes Eis.

Die Hygienemaßnahmen jedoch machen das Eis sicher nicht so teuer.

Wer so viel verlangt, sollte die üblichen Standards an Hygiene und Freundlichkeit im Service einhalten. Sonst ist das nur billige Abzocke.

Weil der Verkäufer frech sagt, ich solle eben woanders mein Eis kaufen, wenn mich das stört, berichte ich diesen Vorgang der Chefin im Haus. Schließlich handelt es sich hier um ein renomiertes Cafe mit gehobener Konditorei. Sind hier nur die Preise von hohem Niveau?

Sie geht komentarlos mit ins untere Stockwerk zur Eistheke und gibt das Eis vorschriftsmäßig mit Papiertüchlein aus. Ist freundlich, wünscht mir einen schönen Tag.

Aber offenbar hält auch die Chefin nichts von der Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften. Denn eine halbe Stunde später gibt diese unbelehrbare Hilfskraft das Eis wieder per Hand aus, nimmt Geld und Eiswaffeln ohne jede Hygiene in seine Schmutzfinger. Geld ist grundsätzlich dreckig, geht ja durch viele (ungewaschene) Hände!

Beschweren wollen sich die Leute offenbar darüber nicht? Covid 19 verpflichtet uns, zur Begrüßung die Hand nicht mehr zu geben. Aus gutem Grund. Aber das Eis darf man mit Händen angreifen die ungewaschen und ungeschützt sind?

Ich empfinde es als Sauerei, wenn Verkäufer mein Eis, mein Brot, Wurstwaren, oder was immer, anfassen ohne Schutz.

Schließlich gibt es die gesetzlichen Hygienevorschriften nicht umsonst. Oder sind wir hier nicht besser als in Ländern ohne...

Ice cream are very good here, really delicious and you have a lot of tastes to choose from. But this are unfortunately all positives. Staff is not very kind. There are crowds of people, you don't even have time to think about your choice, everything happens too fast - but ok this is not a fault of staff or owner. But for the God's sake where is the hygiene? People from staff take money and then your cone with the same bare hand. It's generally unacceptable, and it happens now during global pandemic. They have masks and face guards, but what about hand hygiene? The other topic are the customers standing very close to each other, without masks, without social distance. I suppose you can restrict that and ask customers to behave appropriately. If you want to taste really good ice cream buy one in plastic cup, not in...

The ice cream is wonderful and so are the desserts. The only thing that I would change is the service. Almost every time that I have been here the service was horrible. The waitresses are very rude and they seem as if they don’t care about anything or anyone. You always seem unwelcome here. This time we were moved from our tables so that they would close the “windows” on the terrace, on account of the “rain” that never came. I would say that this place is great but only what they serve. I would really recommend that they train their waitresses a little better, maybe more people would come back. I know that it’s always full here but that’s only on account that the ice cream is delicious, but the...