McDonald's — Restaurant in Klagenfurt

Guten Tag!!!!!

Leider sehe ich mich dazu gezwungen, nach edlichen chancen was ich Ihren Mitarbeitern gegeben habe Ihnen hiermit eine klare Beschwerde zu schreiben.

Die Arbeitsmoral was bei Ihnen in der Filiale herrscht ist abartig! Das essen wird immer kalt ausgegeben, nicht vollständig oder total unappetitlich serviert, sprich die burger brötchen und alles weitere sind JEDESMAL total angesaugt mit ketchup und diversen anderen saucen, die pommes/curly fries/gitterpommes sind jedes mal kalt, und komplett mit fritierfett vollgesaugt, somit latschig und UNGENIEẞBAR! Auch kam es schon edliche male vor, dass diese noch halb roh serviert worden sind weil Ihre Mitarbeiter anscheinend auf schnell schnell arbeiten und nicht wie es sein sollte, die nötige zeit investieren um uns kunden, die nicht wenig geld !!!! für das essen bezahlt das essen auch dementsprechend servieren, dann ist beim mc drive jedes mal jemand, der kaum bis gar kein deutsch selbst spricht, geschweige den noch versteht, die Bestellaufnahme über den Mc Drive ist der pure Horror weil man sich 1000 mal wiederholen muss weil man in deutscher sprache anscheinend nicht gut genug verstanden wird. Beim Frühstück wird die meiste zeit kein besteck dazu gegeben, was man aber für das gebäck durchaus benötigt, bei kaffee wird nicht von selbst nach zucker gefragt, darum muss man sich auch selbst kümmern und man wird in den SELTESTEN FÄLLEN und da auch nur von österreichern wenn welche im Dienst sind, freundlich empfangen/begrüßt und auch verabschiedet, ansonsten kam es auch in seltenen fällen vor, dass sogar die mitarbeiter beim mc drive raus gemault haben.

Ich finde es sehr schade, dass man es nicht auf die reihe bekommt, bei so hohen preisen auch den dementsprechenden service zu erhalten. Da vergeht einem das essen direkt. Unter jeder bedingten leistung ihres Restaurants.

Ich und meine Familie, was seit Jahren zu euch kommen, werden das ab diesen Jahr nicht mehr tun. Sehr schade das anstatt angebrachter, sauberer und liebevoller arbeitsmoral in einem so bekannten fast food restaurant nur mehr Inkompetentes Personal herrscht. Wünschen Ihnen weiterhin viel erfolg mit ihrem geschäft.

Ich weiß nicht, ob Sie persönlich die Mitarbeiter einstellen oder jemand anderes, aber in zukunft wäre es sehr ratsam, kompetente Lustvolle und Respektvolle Arbeitskräfte einzustellen und nicht die erst beste Wahl. Dadurch würden Sie sich um einiges an Ärger, Beschwerden und unsaubere Arbeit...

Fr, 04.05. ca. 18 Uhr (ohne Reservierung) _ Bestelltes Essen: „My Burger“ (Sesam Brötchen, Beef, rote Zwiebeln, Guacamole, Lollo Bionda, Schmelzkäse und ein Beef Patty extra), Gitter-Frites & Getränk 10,50- EUR _ Location: 6 von 10 Essen: 8 von 10 Bedienung: 4 von 10 Preis: 6 von 10 (für Österreichesche Verhältnisse) _ Location: "Typisch McDonalds" eben. Wobei ich das Restaurant sogar moderne als die in Deutschland fand. Es gab Hochtische (2 Stück) mit jeweils vier oder fünf Hockern auf jede Seite. An mehreren Punkten Steckdosen um seine mobilen Geräte (Handys, Notebooks, etc.) zu laden. Da dürften sich die Restaurants in Deutschland gern mal ein Bespiel dran nehmen. _ Essen: McDonald´s Deutschland WIR MÜSSEN REDEN. Man kann sich dort seinen eigenen Burger zusammen stellen, unterschiedliche Käsesorten, unterschiedliche Saucen, selbst Tortillachips kann man sich zwischen seinen Burger bestellen. Zu dem gibt es eine Punkte-Karte, mit der man M´s (so heißen die Punkte bei McDonald´s) sammeln kann, um diese dann gegen Essen oder andere Sachen (z.B. Coca-Cola Sammel- Gläser) eintauschen kann. _ Bedienung: Bestellt haben wir über die Monitore vorne, bezahlt jedoch an der Kasse; es war recht voll / gut besucht und stellenweise bildeten sich auch Warteschlangen, es waren jedoch wirklich viele Mitarbeiter in der Küche und hinter der Ausgabe. Trotzdem schien es uns sehr chaotisch abzulaufen, zu mal wir auch noch andere Dinge bestellt haben, die sogar bezahlt hatten und uns an der Ausgaben (bei zwei Produkten) erst gesagt wurde, dass diese ausverkauft (an dem Tag nicht verfügbar waren). Wir wurden dann mit alternativen Produkten vertröstet. _ Preise: für Österreichesche Verhältnisse akzeptabel. Ich meine in Deutschland wären die Produkte ein wenig günstiger, jedoch gibt es in Österreicher auch andere Produkte, die es in...

Pure Katastrophe! Habe einen Royal Ts mit Gitterpommes und einen Chickenburger mit Pommes um 22:17 bestellt und um 22:54 an der Theke abholen dürfen.. Die Theke war voll mit nicht übergebenen und nur zum Teil fertiggestellten Bestellungen.. Die Burger und Wraps stapelten sich an dem kleinen Tisch und warteten auf ihre Kunden.. Mittendrin in diesem Chaos ging ein Mitarbeiter der Pommes Station einfach mal eine rauchen und gab dies auch noch lautstark kund. Nach weiteren gefühlten 10 Minuten an der Theke, als der einzige zuständige Mitarbeiter es endlich geschafft hat meine 2 Getränke auf das Tablett zu stellen und somit die Bestellung vervollständigte, begab ich mich durch den total vermüllten Gang zu einem nicht allzu vollen Tisch. Denn die meisten Tische waren mit Essensresten und Papiertüten übersehen doch nicht weil die Gäste zu faul waren es zu entsorgen, nein da die dafür vorgesehenen Behälter bereits vom Boden bis zur Decke vollgestopft waren mit Abfall und kein Personal es für notwendig erachtete diese zu entleeren, auch nicht die nette Dame im Mc Cafe die keine Kunden hatte aber die ganze Zeit an der Theke lehnte und Löcher in die Luft starrte. Bei ihr möchte ich mich auch nochmals bedanken. Nachdem ich meinen frozen RoyalTs mit den noch kälteren Gitterpommes verspeist hatte ging ich zum Mc Cafe Schalter. Als die Dame mich an der Theke des Mc Cafes aus mir unerklärlichen Gründen nochmals 10 Minuten warten lies und dann aus irgendeinem Winkel des Restaurants kam und einfach zu mir sagte: Heute gibts nichts mehr, das cafe ist jetzt zu! Herzlichen Dank dafür.. Für 14€ war das ein richtiges latschertes kaltes FastFood Erlebnis, welches ich definitiv nicht mehr...