Schi Alm Mauterndorf — Restaurant in Mauterndorf

Wir waren mit zwei Erwachsenen, drei Kindern und einem Baby in diesem typisch österreichischen Restaurant zu Gast. Das Ambiente ist wirklich sehr gemütlich und urig – so wie man es sich in einem traditionellen Gasthaus wünscht. Man fühlt sich sofort willkommen und heimelig.

Allerdings hat die Essensbestellung recht lange auf sich warten lassen. Von der Bestellung bis zum Servieren vergingen etwa 45 bis 60 Minuten, was gerade mit Kindern eine kleine Geduldsprobe ist. Die Getränke hingegen waren gut – schön kalt, große Gläser – allerdings auch preislich im oberen Bereich angesiedelt.

Etwas enttäuscht war ich vom Zwiebelrostbraten. Ich hatte mich auf eine klassische, altösterreichische Zubereitung gefreut, doch die Portion war für den Preis von knapp 25 Euro eher klein und nicht so schön angerichtet, wie ich es erwartet hätte. Geschmacklich war es okay, aber für den Preis hätte ich mir entweder mehr Menge oder eine liebevollere Präsentation gewünscht.

Die Kindermenüs waren hingegen fair bepreist und von der Größe her absolut passend. Bei den Erwachsenenportionen gibt es aus meiner Sicht noch Luft nach oben.

Insgesamt also ein Restaurant mit tollem Ambiente und guter Basis, das aber beim Preis-Leistungs-Verhältnis – zumindest bei den Hauptspeisen für Erwachsene – noch ein bisschen Feinschliff...

Unacceptable Behavior! I had an extremely disappointing experience at this restaurant due to the incredibly rude and aggressive behavior of the waiter. Making threatening remarks and ignoring all our requests. To make matters worse, the waiter appeared intoxicated. This level of disrespect is intolerable and completely ruined our visit. I will NOT be returning....

Leider heute sehr enttäuschend. Wir hatten uns an unserem letzten Abend sehr auf die Schi Alm gefreut, leider wurden wir bitter enttäuscht. Nach über einer Stunde Wartezeit aufs Essen (wir hatten übrigens reserviert) wurde eine Vorspeise vergessen, der Hauptgang war leider fast gar nicht gewürzt. Auf Nachfrage, warum es denn heute so lange dauert, wurde nur entgegnet, dass angeblich alle Plätze belegt seien (war in unserem Gastraum definitiv nicht so) und es nur eine Zahlkellnerin gäbe. Sicherlich ärgerlich, aber nicht das Problem der Gäste, da stimmt irgendwas in der Planung nicht. Eher Ausreden, als eine Entschuldigung, die in einem Dienstleistungsbetrieb notwendig gewesen wäre. Zu allem Überfluss wurde die nicht gebrachte Vorspeise trotzdem boniert. Ich hoffe, dass sich was im System der Schi Alm ändert, da wir immer sehr gerne gekommen sind. Next chance - Easter 2022. PS.: Der obligatorische Schnaps wurde uns leider...