Another great food place brought down by its service. A minor detail: I can understand that not every waiter has to understand English but, eh, in a place like this, I guess they should. A not so minor detail: The service should not appear chaotic, i.e. when they bring food to the wrong table or when they forget I ordered more water. Inportantly, a place like this would deserve waiters dressed in uniform, not like somebody that just happened to be around in their jeans and tshirt. Think about it! Your food, your chef, your kitchen is top class and yet you disrespect them and us the customers with these clowns running around like headless...
Read moreDas Essen ist gut, das Service überfordert und der Chef zu feig um mit einem unzufrieden Kunden zu sprechen.
Aber jetzt von Anfang an: Wir haben einen Tisch reserviert, da wurde uns mitgeteilt, dass der Tisch nach ca 1,5 Stunden wieder vergeben ist, sie aber schon eine Lösung finden werden. Meiner Meinung nach kein Problem, da wir eh nicht zu lange bleiben wollen. Soweit so gut. Wir waren pünktlich, Getränke und essen wurde bestellt. Getränke kamen in angemessener Zeit. Essen wurde 20 Minuten bevor der Tisch wieder vergeben war erst gebracht, 3 Minuten später kam wieder die Servicekraft mit dem Hinweis, dass wir dann recht bald fertig sein sollen. (leider auch noch sehr unglücklich kommuniziert) Auf die Frage, welche Optionen sie bieten können, da wir nichts dafür können, dass das Essen erst jetzt gebracht wurde, wurde geantwortet, dass sie keinen Vorschlag haben. Aber wenige Minuten später, als wir auf den 19 Uhr Zeitpunkt hingewiesen wurden, wurden wir gefragt, ob wir schon zahlen wollen. Leider hat sich das sehr auf die Stimmung geschlagen und die Laune war beim Teufel. Nachdem wir uns dennoch beeilt haben, die Rechnung bezahlt und den Tisch so gut es geht geräumt haben, haben wir noch versucht mit der Person zu sprechen, die etwas zu sagen hat. Leider wurde das vom Service abgelehnt mit den Worten "der hat jetzt keine Zeit dafür". So wurde ein anfangs netter Abend mit eigentlich guten Essen zu einem ärgerlichen Ausflug und dem Chef war es nicht der mühe wert unser Anliegen zu hören, trotz Rechnung weit...
Read moreHold onto your pasta forks, folks, because this lakeside Italian restaurant is a culinary rollercoaster you won't want to miss! This place serves up more than just good food—it serves up an experience. Fragrant tomato soup and pizza were great. Bellissimo! The waiter knew how to woo the little one with the waffles gifted to her. Terrace view looks like a painting come to life, except you can actually eat the art. Overall,...
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