Restaurant La Luna — Restaurant in Pettneu am Arlberg

Schlechtestes “Restaurant”-Erlebnis überhaupt!!!

Wir waren heute Abend im “La Luna” in Pettneu essen – und was wir erlebt haben, war eine absolute Katastrophe.

Schon beim Betreten des Lokals wurden wir äußerst unfreundlich empfangen. Kein Hallo, kein Lächeln – stattdessen eine patzige Bemerkung der Chefin: „Einen Tisch habe ich nicht, aber zwei Plätze“ – was offenbar hieß, dass sich auch fremde Leute zu uns setzen könnten. Diese respektlose Begrüßung setzte den Ton für den restlichen Abend.

Nachdem uns die Karten überreicht wurden, warteten wir unglaubliche 20 Minuten, bis unsere Bestellung aufgenommen wurde – wohlgemerkt in einem nahezu leeren Restaurant. In dieser Zeit konnten wir beobachten, wie die Chefin mit einer Bekannten an einem Nachbartisch Alkohol konsumierte, anstatt sich um die wenigen Gäste zu kümmern.

Das Ambiente erinnerte an eine Pommesbude, nicht an ein italienisches Restaurant. Der Tisch war nicht eingedeckt, es fehlten Gewürze, und insgesamt wirkte alles lieblos und ungepflegt. Die Apfelschorle schmeckte wie verdünntes Wasser, und das Essen war eine Zumutung. Für über 50 Euro bekamen wir fade, geschmacklose Speisen, die den Preis in keiner Weise rechtfertigten.

Während unseres Aufenthalts ließ sich niemand blicken, um zu fragen, ob es uns schmeckt oder ob wir etwas benötigen. Stattdessen amüsierte sich das Personal sichtlich, während wir ignoriert wurden. Nach dem Bezahlen folgte weder eine Verabschiedung noch ein Blickkontakt – ein Service-Desaster sondergleichen.

Wir würden 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Dieses Lokal als “Restaurant” zu bezeichnen, ist eine Beleidigung für echte Gastronomie....

If you don't like this place, you're crazy! The food is absolutely fantastic! The service is wonderful, and the family that owns it is nice, inviting, and accommodating! I would have taken a picture of my food (Pizza LA Luna), but it was so good I immediately started eating it. The owners served the pizza with a hot sauce, garlic sauce, oregano, and the best salt (all house made) I've had in my life! If you don't eat here at least once for dinner, you're making a HUGE mistake! This place is...

Leider muss ich sagen, dass das Restaurant la Luna die größte Enttäuschung des ganzen Ski-Urlaubs war. Nachdem wir schon unfreundlich begrüßt worden und man das Gefühl hatte, dass man nicht willkommen ist, nahm die Misere seinen Lauf. Nachdem nach mehrfacher Nachfrage bei der Kellnerin deutlich eine bruschetta bestellt wurde, kam eine Portion prosciutto. Dieser Fehler wurde durch die Kellner jedoch erst nach 3maliger Beschwerde eingeräumt und das Personal wurde zunehmend unfreundlicher. Als dann ein Gruß aus der Küche zur Entschuldigung gereicht wurde, hat dies das Fass zum Überlaufen gebracht, denn das gereichte Brot war gefühlt 3 Tage alt. Nachdem man das Gespräch mit dem Chef gesucht hat, wurde man noch patzig und sehr Unprofessionell behandelt. Der Chef hat es nicht für nötig gehalten, beim Gespräch für 2 Minuten darauf zu verzichten sein Eis weiter zu essen und war sehr uneinsichtig. Das Ende vom Lied war, dass wir so verärgert waren, dass wir mit 5 Personen aufgestanden sind, das Essen bezahlt haben (ohne es zu essen) und das Restaurant sehr verärgert verlassen haben. Ingesamt bleibt zu sagen, dass wir dieses Restaurant nie wieder besuchen Werden und auch jedem, der ein gutes Restaurant mit freundlicher Bedienung und netter Atmosphäre sucht, deutlich davon abraten in das Restaurant la Luna zu gehen. In Pettneu gibt es deutlich bessere...