Pizzeria Vesuvio Rattenberg — Restaurant in Rattenberg

Okay, so I really don’t know where to start here. I ordered the food via app, waited for a hour just to receive a call, that they couldn’t prepare what I had ordered. Even tough the app said food would be ready in 50 minutes. Another hour and a half in I get my food, I’m starving at this point. They had the audacity not to cut the pizza, gave me no forks or cutlery whatsoever for my two salads I had ordered and the dough was so raw that it stuck to the box. How disgusting. So the service was the worst, communication aswell. Also we had ordered two pizzas with pineapple and they didn’t bother to add one single slice of pineapple at all. Definitely not worth the money, I hope I can get it back somehow because that experience just ruined our whole evening. They clearly don’t care about...

Außerordentlich schlechtes Personal.. Hat nur Augen für Frauen.

Ein Mann wollte an der Bar etwas fragen, jedoch gab ihm der Kellner zu verstehen dass er jetzt gerade mit den Frauen redet.. Er hat die Bedienung der Damen so in die Länge gezogen, dass der Mann die Geduld verloren hat und somit das Lokal verlassen musste. Mein Sohn und ich waren, nach den Damen, die nächsten in der Schlange. Jedoch sind gerade zwei weitere Mädels in das Lokal gekommen und er hat diese vor uns bedient.. Als ich ihn höflich darauf aufmerksam gemacht habe, dass er bitte die Reihenfolge einhalten solle, ist dem Kellner total der Faden gerissen. Er hat mich aufs tiefste beschimpft: "Ihr habt alle keine Ahnung vom Gastgewerbe und ihr hier in der Gegend seit alle nicht ganz Dicht." Ich habe ab sofort Hausverbot!!

Darauf hin wollte ich meine bereits geöffneten Eistee's bezahlen, aber er wollte mich nach drei Aufforderungen trotzdem nicht bezahlen lassen.. Ich soll sofort das Lokal verlassen. Hat er geschrien. Als ich dem folge geleistet habe ist er mir nach bis vor die Tür und wollte die Polizei rufen weil ich nicht bezahlt habe!! Die Logik dahinter ist mir bis dato noch nicht ganz klar geworden.. Aber gut...

Allerdings hat dieses Szenario meinen Sohn so verstört, dass er in Tränen ausgebrochen ist.

Und erst nach ca. 15min. Lautstarker Diskussion mit der gesamten Belegschaft gegen mich und meinen Sohn, durften wir endlich unsere Rechnung begleichen und uns ENDLICH von dieser verstörenden Zeitverschwendung lösen...

Es war im Nachhinein betrachtet doch mein Fehler.. Ich hätte die Getränke einfach stehen lassen sollen. Nur bin ich halt ein ehrlicher Gauner..

Ich habe tatsächlich keine Ahnung vom Gastgewerbe, aber ich glaube soviel zu verstehen, dass dieses Verhalten nicht...

The worst customer service and pizza I have ever experienced. The pizza that I received was not the one I ordered and it didn't even taste like pizza. First, the waiter came to accuse me of drinking own water and that I will have to pay for that. Then, she came again to accuse me of using a socket next to the table without permission. She informed me that this is not a cafe and asked me to leave. Only when I was paying at the end I was informed that only cash is accepted, so I had to go and withdraw cash from an ATM and pay 5 euros...