Buschenschank Dorner — Restaurant in Sankt Bartholomä

Ich habe im Oktober 2024 dort meinen runden Geburtstag gefeiert. Essen und Ambiente waren wirklich toll, Service betreffend dem Essen war auch in sehr in Ordnung.

Warum dann nur 2 Sterne im Service?

Nach besagter Feier blieb leider mein neuer Mantel in der Garderobe zurück. Dies fiel mir leider erst zu einem späteren Zeitpunkt auf (ca. 1 Woche). Ich hatte mich bezüglich meines festgestellten Verlustes im Lokal gemeldet um nachzufragen, ob mein Mantel dort gefunden wurde. Mir wurde im ersten Moment gesagt, das der Mantel nicht da ist, ich möge mich aber zu einem anderen Zeitpunkt nochmal melden bzw. wurde mir ein Rückruf angeboten. Es wurde leider nicht zurückgerufen, woraufhin ich nochmals angerufen hatte - leider mit dem selben Ergebnis - der Mantel ist nicht da bzw. wurde keiner gefunden. Das Lokal war nach diesem erfolglosen Hin und Her von ca. Dezember bis Anfang Februar geschlossen. Ich habe jetzt nochmals einen Versuch gestartet zu fragen, ob der Mantel nicht doch aufgetaucht wäre.... im ersten Ansatz hatte ich die selbe Antwort bekommen wie immer - nein. Ich hatte ihnen gesagt, das es ein Foto von der Feier gäbe, wo der Mantel auf der Garderobe hängt. Nach kurzem Hin und Her... siehe da, wurde der Mantel doch gefunden... was ich von dieser Wende halte? Sehr verwundert und ärgerlich! Ich würde mir besseren Austausch innerhalb des Personals und mit den Kunden wünschen... denn es kann doch nicht sein, das mein Mantel beinahe 4 Monate und nach mehrfachen nachfragen nicht zu finden gewesen ist und plötzlich...

Location: beautiful place and I got there by bus (only drives ever 2 hrs). You get a spectacular view if you sit in the garden on a sunny day. But they also have car parks.

Restaurant: the food looked fantastic but tasted mediocre. The only really good part on it was the price for the wine.

Service: friendly but terrible slow (they dont havr enough staff), as my group and me waited each time we ordered for about 40min-1hr.

Bathroom: it's in a separate building but...

Wir haben im Sommer 2023 unsere Hochzeit bei der Buschenschank Dorner gefeiert und waren rundum zufrieden. Familie Hergan hat uns im Vorhinein, in vielen Telefonaten und persönlich, ausgiebig beraten und bei der Planung tatkräftig unterstützt bzw. mit ihren Erfahrungen aus anderen Feiern gute Ideen gegeben. Auch haben sie die Abstimmung mit den Dienstleistern (Blumen, Band, Torte, Kinderbetreuung) übernommen – alles hat reibungslos funktioniert, sodass wir uns nicht darum kümmern mussten. Für die Hochzeit haben wir den Garten exklusiv für uns und unsere Gäste gehabt. Tische, Stühle, Sonnenschirme und der Garten waren sehr gepflegt und ansprechend für den Tag dekoriert. Über den Kinderspielplatz haben sich viele Eltern und ihre Kinder sehr gefreut. Das Essen, sowohl Vorspeisen und Brötchen im Garten wie auch das Buffet am Abend, sowie Getränke (Wein, Frizzante, etc.) und Service waren ausgezeichnet. Selbst für einen Gast wurde ein sehr leckeres veganes Menü gekocht. Die Servicekräfte waren den ganzen Tag und Abend sehr aufmerksam und haben sich sehr gut um die Gäste gekümmert. Wir können die Buschenschank Dorner auch als Hochzeitslocation sehr empfehlen und haben eine wunderschöne Hochzeit gefeiert! Wir danken dem ganzen Team und Familie...