Restaurant Franz Josef — Restaurant in Sankt Michael im Lungau

Incredibly rude server working afternoon of 25 Feb. My wife and 2 boys all got a drink while waiting for me and our youngest. When I arrived at the outdoor table we waited a long time to order and when the guy came out he had a fit that we were drinking from our Nalgene bottles. He was making a motion with his hand to clear the table while not at all trying to communicate, took an empty bottle and walked away. Never offered to get us anything, just essentially kicked us out. Afterward my wife told me she had to go in to order the drinks they had because he never came out. The place was far less than half full, I can’t understand how you can treat families on holiday like that and expect to have a successful business. Ruined our...

Das Ambiente, wie auch das Essen hat uns positiv überrascht. Die Pizzen sind groß uns sehr gut.. Wir waren mit einer Gruppe von 20 Leuten (mit vorheriger Reservierung) vor Ort. Die Bestellung und Lieferung der Getränke und des Essens, wurde trotz der vielen Leute fast zeitnah / zeitgleich serviert. Für den Service gibt es dennoch nicht mehr als ** Sterne. Wir empfanden die Menge des Personals, für die Menge der Plätze zu gering, bzw. arbeiteten manche nicht sehr effektiv, sodass andere es auffangen mussten. Da ja nicht nur im Innenbereich, sondern auch im Aussenbereich serviert werden musste. Eine kleine Veränderung an unseren Gerichten wurde von der Bedienung mit "wir müssen mal sehen ob wir das schaffen, es ist viel zu viel los" abgestempelt. Es wird für die minimale Veränderung Geld verlangt, somit müsste eine professioneller Service diesen Satz höchstens denken, aber nicht vor dem Kunde aussprechen. Die Abwicklung der Bezahlung war auch sehr chaotisch. Auch während dem Aufenthalt hat der Service keine erholsame Atmosphäre ausgestrahlt. Die Frau die im Service versucht hat die Leitung zu übernehmen, fuhr die Mitarbeiter mehrmals vor den Gästen an 'was heute los mit dir' oder 'dies muss schneller gehen', 'schau was hier ist los'. Solche Szenen müssen im Hintergrund besprochen und nicht vor den Gästen...

We ate downstairs for lunch during skiing and the burgers are very tasty, large portions and with a lot of tasty fries! Burgers (pulled pork and cheeseburger) were of very good value compared to other meals on the mountain (15.90 and 13.90 respectively). Ate twice here and both times burgers were great and we got very nice service and staff were happy to serve us tap water. Very comfortable...