Konditorei Moser — Restaurant in Seekirchen am Wallersee

Wir haben bei Frau Moser unsere Hochzeitstorte bestellt. Die Torte war geschmacklich sowie vom Aussehen her sehr gut allerdings war der persönliche Umgang im Vorfeld alles andere als perfekt. Leider lässt die Höflichkeit im Umgang mit Kunden sehr zu wünschen übrig. Teilweise wurden Emails erst sehr spät beantwortet und dann auch nur äußerst knapp und mit schroffen Formulierungen. Auf Nachfragen wie gross den die Hochzeitstorte sein wird und wie sich der Preis incl. Lieferung zusammensetzt haben wir eine Email bekommen augrund derer ich die Bestellung beinahe storniert hätte. Leider waren wir auf die Torte angewiesen, da sich einige Tage vor der Hochzeit kein Ersatz organisieren ließ. Da nun mal der Ton die Musik macht können wir die Konditorei Moser leider nicht...

Früher (vor der Übergabe) war alles besser! Das Gingerale schmeckt nur noch wie ein Soda-Ingwer, der Cafe au lait ist halb so groß und am Latte Macchiato fehlt die Krawatte. Man merkt, dass die alte Chefin in der Backstube steht, denn die Qualität der Torten ist unverändert. An der Front leider nicht mehr viel vom Glanz der alten Zeit übrig geblieben. Wo sind die Tage, an denen die roten Fadenvorhänge im Wind wehten und Norah Jones aus den Lautaprechern klang? Der Wohlfülfaktor ist leider verflogen, der Wunsch, hier stundenlang zu verweilen somit eine langsam...

Das Ambiente und die Auswahl in der Konditorei Moser in Seekirchen sind wirklich in Ordnung – geschmackvoll eingerichtet und eine gute Auswahl. Leider wird der positive Eindruck stark durch das Verhalten des Chefs getrübt. Herablassend und wenig kundenfreundlich – so fühlt man sich als Gast leider nicht willkommen. Schade, denn das Gesamtpaket würde sonst eigentlich stimmen. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich die Konditorei nicht...