Pizzeria Isola Capri — Restaurant in Stadt Dornbirn

Ich komme schon wirklich viele Jahre hier her (habe schon einige Kellnerwechsel miterlebt). Es ist nun aber das letzte Mal, dass ich hier zu Gast war.

Leider hat die Qualität der Speisen extrem nachgelassen; von sehr öligem Risotto, in Sahne getränkten Spaghetti-Speisen, bis hin zu üppig-käsigen oder knoblauchigen Pizzen (früher waren die Pizza ordentlich mit Oliven, Artischocken, Tomaten usw. belegt). Die Lasagne (früher eine meiner Lieblingsspeisen) ist schon längst nicht mehr das, was sie einmal war (ölig, salzig, langweiliger Käse). Ich gebe zu, zwischendurch schmeckt es auch mal wieder gut, aber wenn ich Essen gehe, möchte ich den Geschmack nicht dem Zufall überlassen.

Der Service ist zudem wirklich schlecht. Man muss Glück haben, den Kellner einmal bei guter Laune zu erwischen. Meistens wirkt er sehr genervt. Er nimmt sich kaum Zeit die Bestellung aufzunehmen und wenn ihm danach ist, kassiert er schon ab, bevor du mit dem Essen fertig bist. Kommt man um 13:25 Uhr weist er einen schon äußerst ungeschickt daraufhin, dass um 14:00 Uhr Schluss ist und man sich mit dem Essen beeilen soll. Hingegen werden Bekannte und solche, die offensichtlich mehr Geld für Essen und Trinken ausgeben, zuvorkommend und mit genügend Zeit behandelt. Jene Kunden dürfen auch noch erst um 13:50 Uhr gemütlich mit dem Pizza essen beginnen.

Da mich der Service und die Behandlung schon dermaßen geärgert hat, habe ich mir auch schon eine Pizza zum mitnehmen bestellt. Obwohl es am Telefon hieß, die Pizza sei in einer Viertel Stunde abholbereit, ließ man mich 40 Minuten in einer Ecke warten. Begründung: es seien unerwartet 2 Tische voll geworden und ich muss verstehen, dass ich jetzt eben warten muss.

Weiters stört mich, dass es räumlich keinen abgetrennten Nichtraucherbereich gibt. Nicht nur das, die Nichtraucher müssen in einer eher dunklen Ecke mit kaum Tageslicht neben der Küche sitzen. Dort ist es nicht nur laut, sondern der genervte Kellner springt zig mal in Richtung Küche an einem vorbei. Gemütlich ist das auf keinen Fall. Am Ende riecht man nicht nur nach Zigarettenrauch (der Qualm verteilt sich ja überall), sondern auch nach Küchenfett.

Früher hätte ich diesem Restaurant ohne Zweifel 5 Sterne vergeben. Ich kann die Pizzeria jedoch leider nicht mehr weiterempfehlen und werde eine neue Lieblingspizzeria finden müssen....

Ich kann mir nicht erklären wie es möglich ist, dass dieses Restaurant bei vielen so beliebt ist. Uns wurde halbherzig ein Tisch von einem genervten/unfreundlichen Kellner gezeigt nachdem wir beim betreten des Lokals begrüsst wurden. Der Kellner hat uns nicht begrüsst, uns nicht in die Augen gesehen und nichtmal angeboten Platz zu nehmen. Sehr suspekt! Ersten: Meine Begleitung hatte eine Frage zu den Zutaten. Der Kellner seufzte genervt und beantwortete die Frage unzureichend. Non-verbal machte er uns klar wir sollten einfach die Klappen halten und etwas bestellen. Zweitens: Meine Begleitung wollte wissen ob es möglich ist eine kleine Pizza zu haben. Als ich den Kellner rief, seufzte er wieder genervt: "Was ist denn jetzt schon wieder?!" Wow, noch nie so etwas erlebt. Unglaublich. Drittens: Als wir die Pizzen erhielten, fiel auf, dass die Pizza meiner Begleitung nicht kleiner war als meine. Wir fragten beim Kellner nach ob das jetzt eine kleine Pizza sei. Seine Antwort: "Das passt schon so!!" Na gut. Die Pizzen waren trotz Allem sehr lecker. "Alles in Ordnung bei euch?", fragte der Kellner noch. Pfeffer suchten wir vergebens und Lust auf eine genervte Bedienung hatten wir schliesslich auch nicht. Also dann eben ohne Pfeffer. Komischerweise schien der Kellner nur zu uns unfreundlich zu sein. Mit anderen Gästen witzelte dieser herum und war sehr freundlich. Beim Bezahlen und beim Verlassen des Lokals forderte er uns jeweils auf, auf der Rechnung nachzuprüfen, ob die Pizza als "kleine" verrechnet war. Ob es als freundliche Geste oder als Provokation gemeint war, wissen wir nicht. Fazit: Unbedingt meiden! Wenn, dann nur Take Away. Wäre die Bedienung gut gewesen, wären's bestimmt 4 oder 5...

Seit 24 Jahren lebe ich in Dornbirn und war erstaunt, dass ich bisher noch nie Ihr Restaurant besucht habe. Nach der heutigen Erfahrung werde ich dies jedoch auch in Zukunft nicht mehr tun. Mein Mann wollte heute Abend unbedingt noch etwas essen, und obwohl ich keinen Appetit mehr hatte, bestellte ich mir einen Caprese-Salat und mein Mann eine Pizza.

Zu meinem Erstaunen wurde mein Caprese-Salat mit einer gefühlten halben Mozzarella und zwei Fleischtomaten serviert. Zukünftig kann man auf diesen verzichten und doch gleich einen Tomatensalat bestellen. Als mein Mann mich fragte, ob ich von seiner Pizza probieren möchte, bestellte ich mir einen zusätzlichen Teller, ohne mir dabei etwas zu denken. Gott sei Dank habe ich ein kleines Stück gegessen, um darüber urteilen zu können, dass sie gut war - mehr wollte ich nicht, da ich ja auch keinen Hunger hatte. Am Ende unseres 45minütigen Aufenthaltes erhielten wir die Rechnung und wurden von einer sichtlich gestressten Kellnerin mit den Worten “Danke und bis zum nächsten Mal” verabschiedet. Zu unserem Entsetzen wurde uns der zusätzliche Teller mit 3 Euro berechnet – eine Unverschämtheit. Noch kleine Anmerkung: Der Apfelsaft war mit Leitungswasser gespritzt (€ 4,80), aber das ist inzwischen schon gang und gebe. Uns hat man hier auf jeden Fall das letzte...