Pizzeria Madona — Restaurant in Vienna

DO NOT ORDER! This restaurant scammed me. I ordered using lieferando app but i did not receive my order. I called 2 times that day but they did not pick up. I then wrote the Lieferando support to ask for a refund. The support wrote me a week after and asked me to solve the issue with the restaurant itself and then i called the restaurant again and he allegedly said that it got delivered and that he have photo and video proof. I asked for a proof but they did not send any… this is obviously a scam. Do not order from this restaurant. You will loose your money and as reading the reviews here, their food taste bad too.

Update 27.05.2025: I just noticed that they are making new restaurants under several names to evade the...

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe eine Pizza mit roter Paprika, Mais und Schafskäse bestellt (mit dem Hinweis „rote Paprika wenn möglich danke“). Nach über einer Stunde Wartezeit wurde mir plötzlich gesagt, es gäbe keine rote Paprika – allerdings erst auf meine Nachfrage hin. Eine Info im Vorfeld? Fehlanzeige. Stattdessen wurde unhöflich reagiert und gesagt nächstes mal gibt er drauf als ich meinte ich bestell hier nicht mehr wieder weil alle unhöflich waren hat er einfach aufgelegt – sowohl vom Kundenservice als auch vom Lieferanten.

Der Fahrer behauptete außerdem, er könne meine Adresse nicht finden, obwohl sie gut sichtbar an der Haustür steht. Ich hatte bisher nie Probleme mit anderen Lieferdiensten – daher unverständlich.

Die Krönung: Die Pizza war nicht mal gut. Lieblos zubereitet und geschmacklich enttäuschend – ganz unabhängig vom fehlenden Belag.

So geht man nicht mit zahlenden Kund:innen um. Eine Frechheit, wie man hier behandelt wird. Für mich war das definitiv...

Hunger durchzog meinen Körper. Ich nutzte die Dienstleistungen des Geschäftes um mir mein Abendmahl liefern zu lassen. Eine döner box sollte es sein. Kurz gesagt war es eher eine Mayonnaise-Tube mit etwas Fleisch.

Man bedenke, dass bei der Speisekarte nichts von Mayonnaise stand, geschweige denn, irgendeiner Sauce. Als ich dort mit bedachter Selbstbeherrschung anrief, sagte man folgendes:“äh das nix mayo das öh knobelauch“. Daraufhin bemängelte ich den Geschmack der selbsternannten Sauce und sagte, dass diese nicht gut sei und auch nicht in der Speisekarte angegeben. „Aba diese gut schmecke!“ erhielt ich als Antwort. Diese Worte wiederholte der Werte Herr noch einige male, bis ich letztendlich aufgab.

Die Applikation „Mjam“ wurde informiert und ich werde vermutlich baldig entschädigt. Dennoch wollte ich dies der „Googlebewertung-Community“ weitergeben.

2 Sterne, da die Pasta gut...