Stix Schlemmer Eck — Restaurant in Vienna

Walked 2hr (for exercise) from central Vienna to this place last night arriving 8.35pm. Notice on door said kitchen was open until 9pm (place closes at 10pm).

Went in and they told me kitchen had already closed at 8pm due to lack of customers. I pointed out I'd walked 2hr (= 10km) specifically to dine in their restaurant but waitress kept repeating that the kitchen was closed.

After exiting -- I ended up going across the road to the Billa in the "gas station" for a sandwich -- I noticed that the kitchen lights were still on, the kitchen staff were still there (including chef) and that there were two big tureens of hot stew right next to the window!

So, they had a hungry customer who they knew had literally trekked across half the city to eat there, they had hot food in the kitchen, and still they preferred to turn him (and his money) away.

Sheer laziness? I won't be back, anyway.

Moral: "traditional" Austrian kitchens often close early. Ring ahead...

"Was kein Trinkgeld?"

Das hat mir jetzt während der Heimfahrt keine Ruhe gelassen. So eine Unverschämtheit!

Vorweg. Ja wir sind alles Menschen und es kann passieren, dass das Essen mal nicht schmeckt. Der Koch hat zuviel Essig ins Gericht gegeben, das war dann sauer.

Also sag ich zur Kellnerin, zur Superkraft: "Bitte das passt nicht". Na gut sie schickts wieder rein. OHNE ENTSCHULDIGUNG.

Meine Frau hat ihr Essen schon. Also schaue ich ihr zu. Zeitversetzt speisen ist nicht so super wenn man zu zweit kommt!

Die Kellnerin kommt dazwischen mindestens fünf mal raus. Wieder kein "tut mir leid" oder "wir sind dabei, es kommt gleich". Nein ignoriert mich komplett. (Muss dazusagen, Ihre Kollegin sehr freundlich und hat mir zugestanden, dass es nicht gepasst hat und sich entschuldigt.)

Der zweite Versuch war besser, aber ganz ehrlich ich würde es trotzdem nicht nochmal bestellen.

Aber jetzt kommts! Ich weiß nicht war das Satire oder versteckte Kamera?

Ich will zahlen. Per Bankomat also muss ich rein. Sie sagt, "sie können mir hier auch Trinkgeld geben." Darauf ich: "Nein, dass passt heute nicht." Sie: "WAAAS KEIN TRINKGELD? Was können wir dafür, ich hab Ihnen eh ein neues gebracht!" Liebe Frau S:

Leider hat das erst ein bisschen arbeiten müssen, bevor ich Ihnen eine adäquate Antwort gebe. Vielen Dank, dass Sie mir was Neues gebracht haben, wie gnädig von Ihnen. NIEMALS fragt man einen Gast "WAAS KEIN TRINKGELD?" Aber schon gar nicht nach so einem Auftritt. Im Gegenteil, wie wärs mit: "Verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten, darf ich Sie auf eine Melange einladen" oder "gerne reduzieren wir Ihnen den Preis." Ich bin in meiner Branche sehr erfolgreich und weiß wie man mit Kunden umgeht wenn mal was schief läuft.

Ich kann es immer noch nicht glauben, dass Sie allen Ernstes der Meinung sind, Sie hätten sich ein Trinkgeld verdient. UND DANACH FRAGEN! Ich würde mich in den Boden genieren.

Nein Frau S. KEIN TRINKGELD von mir. Und auch kein Wiedersehen.

P.S Zweite Bedienung sehr nett. Essen meiner Frau sehr gut. Ambiente...

Ich war gestern den 7.8.20 um 20:45 mit einem Freund dort grundsätzlich ein schönes lokal mit einem sehr netten Gastgarten .Wir beschlossen im Gastgarten Platz zu nehmen.

Aber das was ich gestern erlebt habe ist eine bodenlose Frechheit .

Nachdem ich 15 min nicht bedient wurde und von der jüngeren Kellnerin der beiden abermals ignoriert wurde obwohl sie visavi von mir stand und offensichtlich weiterhin spässchen und Unterhaltungen mit den Gästen führt ob wohl gerade mal 4 tische besetzt waren beschloss ich zu Schlank zu gehn und auf mich mit den Worten " können wir auch mal was bestellen bitte " auf mich aufmerksam zu machen erst da bemerkte ich das dieses Lokal eine 2 servicekraft hatte die mir dann in einen Ton der nicht angebracht war sagte : " Wir kommen dann" ...was ich mit einen "danke" im gleichen ton quittierte ! Nach ein paar Minuten kam dann die älter der beiden Kellnerinnen zu uns am Tisch und er öffnete die Bestellung mit den Worten : " das danke hättest da sparen können" !

Dann wurde mir erklärt das der grosse Baum Gastgarten der Grund dafür ist das ich nicht gesehn wurde ! Der wahrscheinlich übernacht dort plötzlich gross gewachsen ist ,obwohl die jünger der beiden service Kräfte immer wieder visavi von uns war und in unser Richtung blickte ! Auch der Herr der bereits 10 min mit Leeren Glas und fertigen Teller war schon etwas ungehalten das die Bedingung lieber "schmäh führt" als ihre Tätigkeit nachzukommen .

Ich habe folgende Eindrücke mitgenommen dieser Wirt hat die Corona Krise kein bisschen getroffen.

Hier wird sich offensichtlich nur um Stammkunden bemüht ! Grüssen und Service ist leider auch nur was wenn sie mit den Personal bei du und du sind Achtung: das küchenpersonal ist vielleicht auf Kurzarbeit ! Und um 21:05 wurde mir dann ebenfalls mitgeteilt das die Küche geschlossen ist obwohl auf der Homepage der Hinweise zu finden ist ca 1 Stunde vor der Sperrstunde ( laut HP 23 uhr ) ....welche Zeitzone hätten sie vielleicht dazu...