Tasty Burger — Restaurant in Vienna

Leider kann man auf Google keine negativen Sterne vergeben.

Hier meine Bewertung für Tasty Burger:

Wir haben über Lieferando bestellt und nach 90 Minuten Warten kaltes Essen erhalten. Als wir beim Restaurant anriefen, wurde uns mitgeteilt, dass sie gerade sehr beschäftigt seien und wir das kalte Essen einfach essen sollen. Uns wurde angeboten, an einem anderen Tag, wenn es ruhiger ist, kostenlos eine neue Bestellung aufzugeben. Allerdings möchte ich mein Essen dann, wenn ich es bestelle, und nicht, wann es dem Restaurant passt. Als wir freundlich nach einer Rückerstattung fragten, wurden wir am Telefon sehr unhöflich behandelt und der Mitarbeiter legte abrupt auf. Einige Minuten später erhielten wir einen Anruf, dass ein Fahrer das Essen abholen würde, um es zurückzubringen – ein Verhalten, das ich in dieser Form noch nie erlebt habe.

Ich schreibe diese Bewertung, um andere über meine Erfahrung zu informieren, und es scheint, als hätten auch andere Kunden ähnliche Probleme mit dem Service gehabt. Statt sich für das Missverständnis zu entschuldigen und eine Lösung anzubieten, wurde die Situation nur verschlimmert. Ich gehe davon aus, dass in der Antwort auf diese Bewertung der Kunde für den Vorfall verantwortlich gemacht wird, denn anscheinend hat man hier wenig Interesse an einem respektvollen Umgang mit Beschwerden.

Ein so unprofessioneller und enttäuschender Service ist mir bisher...

Absoluter Saftladen! Ich habe bis dato noch nie eine Rezession geschrieben aber dieser Saftladen gehört (negativ) bewertet. Wir haben über Lieferando bestellt und haben nach 10 Minuten bereits einen Mega unhöflichen Anruf erhalten, dass unsere Adresse nicht ihr Liefergebiet sei (warum konnte man dann bestellen?) und sie „ausnahmsweise“ zu uns liefern werden, da sie schon das Essen vorbereitet hatten. Unsere Antwort, dass wir über Lieferando bestellen konnten, wurde einfach ignoriert und einem einfach unhöflich ins Wort gefallen mit der Info „dass wir bei ihnen nicht mehr bestellen dürfen“ und wurde uns dann einfach aufgelegt. Kundenservice gleich Zero! Als das Essen dann geliefert wurde (Essen war übrigens kalt, absolut ungenießbar sowie verbrannt - surprise), ging der Lieferant einfach lautstark einen an und beschwerte sich darüber, dass er den ganzen Weg ja jetzt herfahren musste (nicht unhöflich gemeint aber definitiv Job verfehlt und sollte sich doch bitte nach einen anderen Job umsehen und wir sprechen hier von einer 15 minütigen Fahrt mit dem Auto). Hier handelt es sich um unsere persönliche Erfahrung und möchten einfach darauf aufmerksam machen und anderen bei ihrer Entscheidung dort (nicht) zu bestellen etwas helfen und ihr Geld lieber in besseres zu investieren. Zwei äußerst...

Also ich habe schon sehr oft bei tasty Taste bestellt und ehrlich gesagt waren die Bürger früher einfach ekelhaft jedoch freue ich mich das jetzt eine ziemlich gute Qualität dem Preis entsprechend ist. Ich meine 12,50€ ist in Ordnung für ein Menü mit dieser Qualität heutzutage ist die Preise wirklich unglaublich deswegen kochen wir selber aber solang der Preis so bleibt bestelle ich gerne ab und zu den ab 15euro für ein Menü oder 20€ Tuh ich mir das nicht an. Das einzige was mich schon immer bei Tasty Taste gestört hat das unter 1h kriegt man das Essen nicht. Das könnten die...