Weinhandwerk Bio-Weingut & Buschenschank Heuriger — Restaurant in Vienna

Doppelbuchung Hochzeit

Im Oktober 2022 haben wir uns entschieden im Weinhandwerk heiraten zu wollen, ein Hochzeitsdatum im August 2023 wurde schnell fixiert und die vereinbarte Anzahlung bezahlt. 3 Monate (!) vor dem Termin haben wir von der Location dann die Info bekommen, dass versehentlich 2 Hochzeiten für unser Datum gebucht wurden! Vorerst wurde uns versichert wir können wie vereinbart in der Buschenschank heiraten, da wir die Anzahlung zuerst bezahlt haben. Das änderte sich jedoch schnell, da angeblich die andere Hochzeitsgesellschaft nun doch mehr Gäste hatten. Weshalb wir gezwungen waren in die Villa Weinrot auszuweichen, obwohl wir das explizit nicht wollten. Da wir bereits alle Dienstleister für diesen Termin gebucht hatten und viele Gäste aus dem Ausland erwarteten war es uns so kurzfristig nicht möglich noch ein anderes Datum zu nehmen bzw in eine andere Location auszuweichen. Zu Beginn war Fr. Vyskovsky bemüht uns unsere Wünsche zu erfüllen und zeigte sich kooperativ, die Kommunikation wurde jedoch zunehmend schlechter und der Umgang vermehrt unprofessionell. So mussten wir beispielsweise 1,5h auf unseren vereinbarten Termin zur Festbesprechung warten. Es benötigte auch mehrere schriftliche Angebote, diese fielen bis zum Schluß fehlerhaft und nicht wie vereinbart aus (Beträge, Gästeanzahl, Kontonummer,..). Finanziell wurde uns etwas entgegen gekommen, was für uns aber nicht den mit der Doppelbuchung einhergehenden Stress ausglich.

Am Vortag der Hochzeit  konnten wir unsere Sachen abliefern, allerdings war die Erfahrung sehr aufwühlend für uns, da so gut wie nichts vorbereitet war und vieles im Vorfeld besprochene vor Ort komplett anders war. So mussten wir unteranderm 3x(!) unsere Wünsche bzgl. Ablauf äußern obwohl dies vorher mehrfach telefonisch, per Email und auch in diversen Angeboten festgehalten wurde. Den Abend vor unserer Hochzeit konnten wir so nur bedingt genießen, da noch einiges ungeklärt blieb.

Am Hochzeitstag selbst sind wir wie vereinbart 2,5h vor dem Gästeempfang vor Ort angekommen und vieles am Vortag besprochene wurde wieder nicht eingehalten. Selbst als die Gäste ankamen wurde nicht wie besprochen Sekt und antialkoholische Getränke ausgeschenkt, sondern Kräuter Bowle - welche eigentlich erst nach der Trauung serviert hätte werden sollte. Das Essen war geschmacklich sehr gut, allerdings wurden unsere Wünsche auf ein rein vegetarisches und vegane Essen ohne Paprika nicht berücksichtigt. Bei den Häppchen am Nachmittag wurden Fleisch und Fisch serviert und zum Abendessen gab es u.a. gefüllte Paprika. Frau Vyskovsky erklärte uns auch, dass Fisch eh vegetarisch sei.. Während der Feier war lediglich eine fixe Servicekraft für unsere 46 Gäste zuständig was deutlich zu wenig war. Trotz allem konnten wir unseren Hochzeitstag mit unseren Gästen ausgiebig feiern.

Zusammenfassend war unsere Erfahrung aber leider sehr schlecht und die ganze Planung war mit enormen Stress für uns als Hochzeitspaar verbunden. Wir hatten das Gefühl, dass die Inhaberin überarbeitet und mit der Durchführung und Planung zweier Hochzeiten am gleichen Tag überfordert war, wodurch es zu vielen Fehlern im Vorfeld kam. Schade, denn das Ambiente dort ist sehr schön. Positiv ist zu erwähren, dass die Mitarbeiterin Angie vor Ort äußerst bemüht war uns ein schönes Fest zu bereiten, meine schlechte Bewertung bezieht sich daher vor allem auf die Doppelbuchung, chaotische Organisation und...

Wir haben im September in der Nachbarlocation, der Villa Weinrot, geheiratet. Wunderschöner Ausblick über Wien links und rechts umgeben von Weingärten … aber was nutzt das, wenn alles, was vorher ausgemacht wurde, nicht eingehalten wird? VORSICHT

Als wir gut 3 Stunden vor Beginn zur Location kamen, war diese verdreckt ohne Ende, mit Zentimeterhoher Staubschicht, incl. aller Gläser, die unser Caterer erst mühsam spülen musste. Das einzige Pissoir war defekt und hat gestunken, auf der Toilette gab es weder Seife noch Handtücher. Die hauseigene “Kellnerin”, die uns vom Weinhandwerk aufgedrängt wurde (gegen extra Bezahlung), weil sie sich auskennt, hatte von nichts eine Ahnung - ihre erste Frage war, was wir heute denn Feiern? - und sie war schon zu unserer Ankunft äußerst unfreundlich, was sich den Tag über auch nicht verbesserte. Eine der Heurigenbänke war so morsch, dass sie während unsere Zeremonie zusammenbrach, zum Glück in Zeitlupe, sodass nur unsere Zeremonie gestört war und sich Gott sei Dank mein Opa nicht verletzt hat. Trotzdem musste ich mit der Vermieterin streiten, für die Bank keinen Ersatz zu zahlen!

Warum 2 Sterne? Man kann dort bei gutem Wetter theoretisch schon eine schöne Feier dort haben, es ist schade, wie viel Potenzial verloren geht. Aus Vera, der Vermieterin werde ich nicht schlau, sie hat eigentlich einen sympathischen, pragmatischen Eindruck gemacht. Auf unsere Reklamation reagierte sie nach recht langem Beharren von uns mit einem Preisnachlass, nur um uns dann aber mehrmals dabei dreist anzulügen (es hätte am Vortag eine Feier gegeben - nicht einmal in einer Parallelwelt) und sie reklamierte Schäden, die offensichtlich keine waren. Für einen Stuhl wo 2 Leisten aus der Verankerung draußen waren wollte sie beharrlich 50 Euro. Nach 3 Minuten hantieren hatten wir den Stuhl repariert. Unsere Staffelei fanden wir erst auf Nachfrage auf der unzugänglichen und uneinsichtigen Hinterseite des Hauses wieder - in Kombination eine...

Ich durfte schon zweimal als Musikerin Hochzeiten im Weinandwerk begleiten – und ich muss ehrlich sagen: Es ist die schönste Hochzeitslocation, an der ich je spielen durfte (und ich habe schon viele gesehen!). Gestern während der Trauung habe ich mir das aller erste Mal gedacht: Hier möchte ich auch mal heiraten.

Die Lage mitten in den Weinbergen ist einfach magisch. Wenn man über einen kleinen Hügel empor geht, hat man einen wunderschönen Ausblick über ganz Wien. Ich hab auch erfahren dass man die Trauung direkt am „Berg“ machen gestalten kann.

Besonders beeindruckend war die Trauung unter einem riesigen, alten Baum – fast so, als würde dieser Baum das Geschehen still begleiten. Die Natur strahlt eine Ruhe aus, die mit den gemütlichen Sofas, Bänken und sogar Liegestühlen eine gemütliche Atmosphäre bereit stellen.

Auch das Team vor Ort ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe das zweite Mal dort gespielt aber es hat sich richtig familiär angefühlt. Das ist so schön und find es auch wichtig an so einem Tag. Auch als Musikerin ist die Organisation hier immer extrem entspannt. Die Dekoration ist stilvoll und liebevoll, ohne überladen zu wirken – schlicht, aber unglaublich stimmig. Man merkt einfach, dass hier mit viel Herz gearbeitet wird.

Es ist schlicht und trotzdem ist alles dabei von paradiesischer Trauung, super gutem Essen bis einer Tanzfläche und das alles mitten in der Natur. ☀️

Ich muss ja sagen ich wär am liebsten jedes Wochenende dort 😄 Diese Location ist ein echter Geheimtipp für alle, die in der Natur eine magische Hochzeit feiern möchten.

PS: Leider hab ich nicht so professionelle Fotos und Videos von der Location - aber hier sind kleine Ausschnitte mit Musik 😅 wie die Atmosphäre dort ist. Und Videos die ich meinem Freund geschickt hab 😆 die waren eigentlich Privat gedacht, aber dafür sind sie...