McDonald's Wels-West — Restaurant in Wels

Sehr unfreundliche, nicht Service-orientierte Mitarbeiter.

Bei früheren Besuchen gab es nichts zu beanstanden. Aber bei unserem letzten Besuch war nicht besonders viel los. Es war später Nachmittag. Dennoch mussten wir 20 min auf unser Essen warten, obwohl Gäste die nach uns kamen schneller bedient wurden (auch eine Familie die ähnlich vom Umfang und Produkten bestellt hat). Beim ersten schluck vom Getränk, stellten wir fest, dass uns statt 3x Sprite Zero nur Wasser gegeben wurde. Also ging ich zum Tresen und hab es ganz normal, freundlich reklamiert. Der Mitarbeiter murmelte was, schüttete die Getränke weg und ging in die Küche. Ich warte erst geduldig. Nach 5 min fragte ich ob sie uns die Getränke bitte zum Tisch bringen können wenn das anscheinend so lange dauert, da ja mein Essen kalt wird (zu einer anderen Mitarbeiterin, da der 1. Noch weg war). Sie sagte, Sprite Zero ist aus. Ich antwortete, ok, kann passieren aber dann sollen sie uns andere Getränke geben anstatt einfach wegzugehen und mich stehen lassen. Drauf meine sie in sehr patzigen Ton, das sie das auch nicht ändern können. Dann kam eine 3. Mitarbeiterin der ich noch mal alles erklären musste. Dann sagte die 2. Zur 3. Dass Sprite Zero aus ist (der 1. War immer noch weg) aber die 3. Schüttelte den Kopf ging Zum Zapfhahn und ließ uns Getränke runter (keine Entschuldigung keine Erklärung). Beim Tisch bemerkte ich dass es normales sprite war und kein Zero, was ich mehrmals allen 3 gesagt hatt und was auch am Zettel stand. Offensichtlich wollte sie mich schnell loswerden und dachte ich merk den Unterschied nicht. Ich könnte ja zb diabetes haben. Das ist doch keine Art mit Kunden umzugehen. Ich muss ewig diskutieren anstatt dass mir einfach zb fanta Angeboten wird und dann werd ich auch noch belogen. Für alle die überlegen, lieber 10 min Umweg und dafür zur Filiale in der Ginzkeystraße fahren, wo die Mitarbeiter kompetent und freundlich sind.

Nachtrag 2 Tage später: ich hab meine Rezession jetzt auf einen Stern verschlechtert, weil wir mein Mann erst jetzt erzählt hat, das während ich auf die Getränke gewartet hat, mein sohn mich durch die glastür beobachtet hat, und die Reinigungsdame ihm extrem unfreundlich angefahren hat, dass er nicht so nahe zur Scheibe gehen soll. Er hat sie nicht mal berührt. Anscheinend sind trotz Spielplatz nicht mal kinder hier gerne...

2019: Essen wie immer gut, aber die Terminals fielen nach und nach aus oder wurden sie abgeschaltet 🤷🏻‍♀️, das war nicht so ok. Es waren eine menge Leute dort nach einem Konzert von der Welser Messe, ich wusste nich das diese Filiale um Mitternacht schließt, das kenn ich auch nicht von einem Mc D. in einer Stadt. Aber als wir darauf aufmerksam machten das die Terminals ausgefallen sind, hat uns eine Mitarbeiterin gar nicht verstanden, hat mit den Schultern gezuckt und ist einfach weiter gegangen und bei der Kasse sind wir nur komisch angesehen worden und keiner hat was gesagt. Vielleicht hätte mal jemand sagen müssen das sie um Mitternacht schließen, anstatt uns nur komisch anzusehen. Ich denk mir das wäre die Aufgabe eines Filialleiters 🤔! Wir haben erst dann gemerkt das sie schließen, als ein Teil des Lichtes abgeschaltet wurde. Es waren aber auch noch andere Leute da, nicht nur wir!

Nachtrag 2021: es hat sich nichts gebessert. Wir waren zur Mittagszeit dort. Bestellung wegen Corona nur am Terminal. Und auf die frage wo die Gäste Registrierung gemacht wird bzw. 3G Nachweis geprüft wird, hieß es bei Abholung der Speise. Als wir dann das Essen abgeholt haben wurde KEINE Gäste Registrierung vorgenommen und die Prüfung eines 3G Nachweises fand so gut wie nie statt und das traurige es war nicht nur bei uns, sondern eigentlich bei allen Gästen. 🙄

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Eaten here plenty of time, waiters often outstanding and no complaints about the meals. My sister and I thought the food here was affordable and would come back. Food arrived fast, was piping hot and totally delicious. Our server really was proficient And really helped us pick the meal of the day. The meals here was tasty And delicious, can't wait to return and try all of those other...