The most dramatic experience I have ever had at a Subway. When we entered we greeted the female employee but she just looked at us grumpy. We did not feel welcome at all here and it was very clear that this woman does not enjoy her work. absolutely unsuitable for work where you have customer contact. My friend politely asked if she could put on different gloves because he does not eat pork meat, we were so rudely snapped at. My biggest regret is that we did not walk away at that moment. @Subway, please do something about this female employee. Facetiming/phonecalling behind the cash register is...
Read moreAlso ich muss sagen ich habe so etwas noch nie erlebt, unfreundlich wäre hier untertrieben, telefonische Kontaktaufnahme nach mehrmaligem Versuch einfach nicht möglich, da niemand ans Telefon geht (habe das über Wochen probiert, einfach unglaublich)! Die Nummer des Managers habe ich dann mit Hilfe des Verbraucherschutzes bekommen. Der Manager wollte mir aber auch nicht helfen (desinteressiert und verantwortungslos) und war zudem sehr überrascht darüber das ich seine Handy Nummer besitze, tja in Österreich hast du eben Rechte wie auch Pflichten :) Jedenfalls konnte ich ihm wenigstens meine Meinung sagen! Wenn sich jemand beschweren will dann bei ihm denn er ist der Verantwortliche in diesem fragwürdigen und total unseriösen Imbiss.
Ich würde jedem davon abraten hier irgendwas zu bestellen, der Service ist ein schlechter Witz, bei 3 von 3 Bestellungen hat immer etwas gefällt und noch dazu waren die Sandwisches immer falsch belegt. Man kann niemanden telefonisch erreichen und sogar auf Anmerkungen bezüglich Allergien nimmt hier niemand Rücksicht. Es wird belegt wie es ihnen gefällt und so etwas kann unter Umständen auch ein ernsthaftes Gesundheitsrisiko darstellen was ein absolutes no go ist meiner Meinung nach. Das Ambiente im Lokal lässt wirklich zu wünschen übrig. Und auch die Qualität der Subs sind im Gegensatz zu anderen Filialen weit unter dem Durchschnitt. Fazit: Mein Geld nicht wert, meine Nerven und den Ärger nicht wert! Aber was noch wichtiger ist, meinen...
Read moreGrundsätzlich kann man als Bedienung in einem Subway ja nicht viel falsch machen. Aber wenn 3 Menschen hinter der Theke nicht miteinander kommunizieren und somit eine augenscheinlich neue Mitarbeiterin nicht ordentlich Anweisungen bekommt, und dermaßen desinteressiert mit 3 Nummern zu großen Handschuhen die Sandwiches irgendwie versucht zusammenzubauen, so dass dann die ersten beiden schon wieder kalt waren als die zweiten beiden aus dem Ofen kamen, dann frage ich mich als Kunde schon, nach welchen Kriterien hier Personal ausgewählt wird. Nach dem Motto „hauptsache es ist wer anwesend“? Man wird weder gegrüsst, noch verabschiedet, an der Kasse wird immernoch mit diesen Handschuhen hantiert, auch das Geld dann damit angefasst. Die zwei Sterne gibts nur, weil der Konzern an sich ja nix dafür kann, und die Sandwiches ja trotzdem gut schmecken. Diesen Subway Standort werden wir uns aber in...
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