Bravakava — Restaurant in Vitsebsk

Считала неплохим заведением, где можно выпить кофе в приятной обстановке..... До сегодняшнего дня. Очень спешила, не подумала, что нужно уточнить время приготовления кофе на вынос. Если бы у меня было время, я бы выпила ега там, зачем мне бегать со стаканом. Прождав минут 10, попросила аннулировать заказ, и услышала что мой кофе готов. И хамоватое объяснение, что я там не одна. У меня был нелёгкий день, и я просто повернулась и ушла. На выходе услышала в спину заберите свой кофе . Это вам от меня кофе, неприятный молодой человек с серёжкой в ухе , кажется достаточно высокого роста ( это что бы с другими не перепутали). Даже если что-то пошло не так, вы работаете в сфере обслуживания, где вежливость и приветливость ваша визитная карточка. Грустно, и кофе...

Живу рядом, люблю их кофе, но переодически сталкиваюсь с проблемой перерыва. И дело не в том что людям нельзя отойти, а в том , что нужно по правилам торговли писать , с какого времени и до, чтобы клиенты рассчитывали свое время. Сделала девушке замечание. Тк не знаю, она только поставила перерыв или он уже заканчивается. Но как вижу еще раз эту же табличку, поняла, что мое замечание было проигнорировано....

Вчера пришли за 15 минут до закрытия, хотели просто купить выпечку с собой. В обслуживании нам отказали, сославшись невнятно, что не успеет. Мы сказали что нам только купить, она что не успеет доделать другие заказы, хотя по факту занималась просто уже подготовкой к закрытию и чисткой, в любом случае одну минуту уделить и продать...