Chez YOUFU — Restaurant in Andenne

"C'est une cuisine qui est relativement bonne. Mais le plus gros problème qu'il y a chez eux, c'est :

Des commandes passées à 18h40 arrivent normalement 1h30 après (ce n'était pas un problème). À 21h20, toujours pas de nouvelles, on les appelle pour savoir où ça en est et pour obtenir un geste commercial en raison d'un retard de plus de 1h.

Ce qu'on nous a dit après avoir demandé un geste commercial, c'est soit vous venez chercher, soit vous attendez 20 minutes.

Est-ce normal ? Pensez-vous qu'un restaurant wallon n'ait pas de service client qui comprenne le français ? (La personne au bout de la ligne n'a jamais compris ce que je...

Honteux.... je fête un anniversaire aujourd'hui. J ai commandé en ligne a emporté. J arrive sur les lieux, tout est en chantier, poussiéreux, table à langer... bref un bordel. Je dis que je viens chercher mes plats. Des gens arrivent, un jeune me parle de façon désagréable. M envoie péter. Me dit internet marche pas alors que j ai eu un mail de confirmation de ma commande. Sur le porte, nous sommes ouvert. Je leur ai dit que c était une bande d arnaqueurs. Non monsieur votre porte était bien ouverte, puisque je suis entrée et ma commande était passée... vous m avez envoyé sur les roses... merci de répondre 5...

J'ai enfin passé le pas et commandé des sushis box et je n'ai pas été déçue. Pour dire vrai, je suis réticente à prendre des sushis de manière générale à cause de plusieurs critères : la fraîcheur, la quantité de viande et le prix. Ayant mangé des centaines de sushis, makis et autres au Japon, en revenant en Belgique je n'ai plus du tout regardé cet aliment de la même manière. Ce qui avant me contentait, était devenu désormais fade et si peu généreux. Vraiment merci à Chez Youfu de m'avoir transporté le temps d'un repas au Japon qui me manque tant ! Ici, qualité, fraîcheur, générosité...