Le Nil — Restaurant in Anderlecht

We went there for a birthday. We were with 10 people. And right off the bat they were rude, like they didn’t have the time of day. We asked for nuggets, the brought us a snitzel, everytime we asked for something simple (like a plate) it was as if we were a big inconvenience. We also asked to maybe bring out the cake (that we brought) for the birthday girl, they said we don’t do that (again in an annoyed tone) so we asked to maybe do a little something with a dessert there, that they also didn’t want to do. And the problem is not that fact that they didn’t want to do it, it’s that fact how they said no everytime. There was only 1 skinny tall waiter that was nice. The rest were really rude. The service really sucked! The food however was delicious, I would recommend to go to the nil at Lemonnier. Much nicer waiters, and they did let us celebrate the birthday! And the food there was...

A FUIR!!! Accueil très médiocre! Le serveurs assez mince et basané, nous parle mal pour prendre notre commande en disant « dans le plat il y a une salade compris est-ce que vous allez la manger ou pas? Car si vous ne la manger pas on ne l’a dépose pas sinon on va la jeter », je suis contre le gaspillage certes, mais premièrement, il faut parler avec tacite et deuxièmement, lorsque je vois qu’à la table à côté ils ont tout déposer sans rien préciser… Ensuite quand il a déposé les plats, mon téléphone était sur le côté de la table et il m’a hurlé dessus : LE TÉLÉPHONE !!! Bref, jusqu’à là on ne va rien dire... ensuite je demande un supplément de pain, il dit : « mais j’en ai déjà déposé 4 , il sont ou les deux manquants ?? » J’ai dis que nous les avions déjà mangé (vu que nous étions deux) mais que je voulais un supplément de pain et que j’étais près à payer si il le faut !!! J’ai quand même le droit de manger ce que je veux? Même si j’ai l’envie de commander 10 bouteilles d’eau et 40 pains en quoi ça dérange si je vais payer tout ce que je commande en suppléments ??!!! C’est là qu’il revient avec le pain et le balance sur la table et repart. Je dis bien balance!! Sans dire « s’il vous plaît » ou autres… C’est là que vient le pire… Au moment où je mets un morceau de pain (qu’il a balancé!) dans ma bouche , j’en tire un cheveux noir! Je ne sais pas si c’était fait exprès… Je les appelle pour l’es prévenir mais ils ne me regarde pas et s’en fou complètement de notre table. Ils passe à côté de moi et m’entend l’appeler mais ne me regarde pas! Je décide alors de ne pas manger et de partir car ça en était trop pour moi… Arrivé au moment de payé il ne demande même pas si tout s’est bien passé, j’ai quand même précisé qu’il y avait un cheveux dans le pain, personne ne s’est excusé, il me regarde et me dit « ça vous fera autant € » Je paye, il me tend le ticket et me regarde sans dire « merci », « au revoir » ou autre, nous sommes alors parti! Je ne retournerais plus JAMAIS à ce restaurant!!! Sachant que le patron était là et qu’il a tout vu et n’a rien dit du tout. Je ne suis vraiment pas un client « ch*ant » ou autre mais j’attend un minimum de respect. En tout cas je ne voulais juste pas faire de scandale car je ne suis pas comme ça, mais je suis pres à tout pour que mon expérience soit vu par...

Avis sur le Nil – Anderlecht

Je fréquentais ce restaurant depuis longtemps, mais malheureusement le service et la qualité ne sont plus ce qu’ils étaient. • Le service n’est plus chaleureux : lorsqu’on demande simplement une salade ou une sauce manquante, le serveur soupire, ce qui est très désagréable. • Les prix ont fortement augmenté : l’escalope est passée à 23 € pour deux petites pièces de poulet qui baignent dans une sauce aux champignons. • Déjà une fois, j’avais eu de gros problèmes digestifs après y avoir mangé. J’ai pensé que c’était peut-être autre chose, mais après mon dernier repas, cela s’est reproduit…

Le service a été particulièrement catastrophique lors de notre dernière visite :

Mon mari avait commandé une escalope de veau gratinée et moi une escalope de poulet gratinée. Le serveur a confondu les plats : j’ai reçu celui de mon mari et lui a reçu le mien. Je ne m’en suis pas rendu compte immédiatement car l’escalope baignait dans une épaisse sauce crème aux champignons recouverte de fromage gratiné. Mon mari, pensant manger son veau, avait déjà entamé mon assiette de poulet.

Quand j’ai signalé l’erreur et demandé un échange, le propriétaire a refusé sous prétexte qu’il ne fallait pas gaspiller. Sa solution ? Reprendre les assiettes, enlever la sauce piquante que j’avais ajoutée (car mon mari n’en mange pas), « récupérer » la viande dans la crème, puis la remettre dans une autre assiette avec une nouvelle sauce par-dessus. Autrement dit, chipoter dans les plats déjà servis et resservir la même viande sous une autre sauce !

J’ai trouvé cela inacceptable et je l’ai refusé. Le serveur a même osé dire que c’était à nous de vérifier notre viande… alors qu’elle était recouverte de crème et de fromage. Ce n’est qu’en insistant fermement que le plat a finalement été remplacé.

En plus, l’ambiance générale est très désagréable : on ne peut même pas manger tranquillement, les serveurs nous regardent comme s’ils n’avaient rien à faire.

Conclusion : le rapport qualité-prix est mauvais, le service laisse énormément à désirer et l’hygiène semble douteuse. Je ne reviendrai plus dans...