Pizza Hut — Restaurant in Ans

Bonsoir. Cela fait des années que je me rends au Pizza Hut de Ans au moins deux jeudis par mois, nous avons toujours été très contents du service, de l’accueil et du repas. Cela fait maintenant deux jeudis consécutifs où nous trouvons que le personnel est totalement non professionnels et très antipathiques. Qu’il y ait une grosse charge de travail est une chose mais les clients ont besoin de passer un bon moment et non se sentir « de trop » parce que le personnel est surchargé et donc de mauvaise humeur. Un accueil exécrable pour commencer, on s’installe à table la jeune fille qui débarrasse nous interpelle en disant, je cite « pourquoi vous vous installez ici? » nous répondons gentiment qu’on nous a demandé de venir nous installer donc nous voici, une table nettoyée à moitié et quand nous faisons la remarque, la serveuse nous dit, je cite également : « Il fallait attendre avant de s’installer. ». Je trouve inadmissible que l’on parle de cette façon aux clients. Nous sommes partis, il n’était pas possible de manger dans ces conditions. Ce n’est pas là première fois, nous avons simplement accordé le bénéfice du doute au personnel mais celle-ci était la fois de trop. Je ne retournerai jamais plus dans cet endroit. Si le personnel n’a pas envie de travailler, d’autres personnes cherchent du travail. Lorsqu’on fait la remarque, la superviseur nous explique qu’ils sont dépassés. Cherchez du personnel plus compétent et surtout plus POLI ET MIEUX ÉDUQUÉS. C’est de l’éducation que de savoir parler poliment aux...

Expérience plus que négative dans votre restaurant ce jour. Entre manque de professionnalisme et manque de produit je ne sais même pas comment relater mon aventure. Essayons quand même.

Arrivée délicate : pas un sourire. Arrivée à table: menu déchiré. Feuille qui se promène, menu à l’hygiène douteuse. Prise de commande : incapacité à encoder deux menus identiques en tout point en une fois. Laissons le bénéfice du doute, ça arrive. Un membre de ma famille choisi un bar soup, ce qui sous entend du choix entre des variétés de soupe. Mais il n’y en a qu’une. Ou est le choix? On demande ce qui est possible de faire : on nous renseigne que la soupière est cassée. Ça nous fait une belle jambe.

Nous, les autres membres, choisissons le salade bar… qui est … vide ! . Aucun choix et même pas d’assiette disponible.

On demande à voir un responsable, elle se présente sous un air hautain, nous dit que elle ne peut rien faire pour nous, n’écoute pas, se moque des solutions que nous demandons. Bref, nous avons fini au McDO. Au moins la, on paie pour un service qu’on a reçu. Restaurant à éviter, à fuir, et surtout pas à...

The pizza were delicious! Just like other Pizza Hut restaurants! However something about the quality of these pizzas seemed different a bit. The buffet system is great!

The service was super friendly! Very engaging, ready to provide details about the menu.

The ambience felt a bit dated. The exterior of this pizza hut definitely is...