Bar Auguste Coffee And More — Restaurant in Boechout

Bar auguste was al jaren ons vaste plekje om te gaan ontbijten en lunchen. Ik die gluten en lactose- intolerant ben, kon hier met een gerust hart eten. Ik wist dat er nieuwe eigenaars waren dus voor ik bestelde vroeg ik speciaal of het ontbijt gluten en lactosevrij gemaakt kon worden. Na bevestiging bestelde ik dit dan ook. Ik kreeg mijn bord en de kaas en brie die erop lagen zagen er wel heel goed uit… nadat ik toch maar even checkte of de kaas zeker lactosevrij was kreeg ik een bordje zonder kaas terug, want dit was niet het geval. Nadien at ik een gebakje met chocolade dat wel heel erg lekker was. Opnieuw checkte ik of dit wel zeker lactosevrij was. De dame uit de keuken kwam melden dat er melkpoeder in zat. Ik zei dat dit wel heel jammer is dat dit niet beter gecheckt wordt, want dat ik er effectief ziek van wordt. In plaats van een verontschuldiging kreeg ik het verwijt dat enkel de yoghurt lactosevrij kon. Toen ik zei dat ik dit speciaal voor het bestellen had gecheckt, kreeg ik enkel nog meer verwijten. Bovendien werd dit alles aangerekend, inclusief supplementen. Toen we hier iets van zeiden kregen we opnieuw dezelfde verwijten te horen. Een welgemeende “sorry dit zou niet mogen gebeuren” was voldoende geweest. Ik zal er dus helaas niet terug gaan en ik raad niemand met intoleranties aan om er te gaan want ik ben een week ziek geweest. Daarnaast waar ze vroeger zo vriendelijk waren en er prima service werd geleverd, blijft er hier bij de nieuwe eigenaars niets van over. Klantvriendelijkheid staat duidelijk niet op hun lijst. Heel...

I don’t get the high rating here. Service was awful. Nobody came to take our order unless we flagged staff down. Then they serve your mug or glass with their fingers on the rim! I drank from the bottle of my lemonade since the server had her hands inside the glass to bring it. The salmon was awful quality, I can find better salmon in Aldi or Lidl than there. Coffee and bread was...

Gisteren heb ik een vrij kritische review geplaatst over mijn lunchbezoek aan jullie coffee-bar. Bij nader inzien besef ik dat mijn woorden wellicht wat strenger waren dan nodig. Het was zeker niet mijn bedoeling om onredelijk of kwetsend over te komen. Ik wil graag benadrukken dat de bediening vriendelijk was en dat we het op prijs stelden dat we snel geholpen werden. De locatie is aangenaam en het interieur gezellig — we voelden ons welkom. Het is en blijft 1 van onze favoriete barretjes, vandaar dat er een paar dingen waren die voor mij persoonlijk minder goed uitvielen, begrijp ik dat smaken en verwachtingen kunnen verschillen. Wat ik eerder schreef, kwam voort uit een moment van teleurstelling, maar dat doet geen recht aan de positieve elementen van ons bezoek. Dank voor jullie inzet en gastvrijheid. Ik hoop dat deze nuancering dat wat beter weerspiegelt. Met...