IJssalon Brasserie BAS — Restaurant in Boortmeerbeek

Het ijs is goed, maar de service was verschrikkelijk. We bestelden met 2 van de 4 mensen "coupe stracciatella", normaal gesproken geserveerd met chocoladesaus. Echter het werd zonder chocoladesaus geserveerd en toen we erom vroegen, zei de serveerster dat we fout waren en dat het zonder saus was. Toen we na het ijs een koffie wilden bestellen, keken we nog eens in de menukaart en daar stond duidelijk dat het ijs WEL met chocoladesaus was. We vertelden het aan de serveerster en zij antwoordde "oh ja, dan had ik het mis sorry". Geen suggestie om te compenseren, niets, we betaalden de volle prijs. Toen we wilden betalen met cadeaubonnen (die we hadden gekregen omdat we hier regelmatig eens komen eten of een ijsje eten) was dat zo'n 42 euro en de cadeaubon was 50 euro (2 keer 25 euro). Ze zeiden dat ze ons geen geld konden teruggeven, dus moest ik iets meer dan 8 euro laten vallen of maar 1 van de 2 cadeaubonnen gebruiken. Ik begrijp dat ze geen geld terug willen geven op een cadeaubon, dus ik vroeg om een nieuwe cadeaubon te maken voor het resterende bedrag, maar dat was ook niet mogelijk. De baas genaamd "BAS" zei nee. We kwamen hier regelmatig, maar als dit de manier is waarop goede klanten worden behandeld, gaan we hier niet meer terug. Er zijn nog andere goede brasseries en ijssalons in de buurt. Schaam je BAS, we zijn hier gekomen sinds je de zaak hebt geopend! We verdienden het niet om op deze manier...

Excellent Brussel waffles, the caramel apple and cinnamon are awesome! Friendly staff! Worth a visit. *Update: Yesterday we had lunch, I had the "Ossetong" ( beef tongue ) in Madeira sauce. A classic Belgian dish which is hard to find these days and it was spot on! Just excellent, so today we went back for the suggestion: Mussels and they were excellent as well perfectly cooked full of flavour.

Nice...

Love the place! Fresh and delicious food in tbe brasserie + ice creams are the best! By far better than any ice cream I have ever eaten in 🇧🇪. Try their suggestions, because thr Boss ;)- Bas is always right!

Here a pic of steamed pear with crunchy choco, vanille ice cream, almonds and...