Alors sur place, apparement TOP mais en livraison c’est la catastrophe totale pourtant je suis cliente depuis plusieurs années , j’ai encore laissé couler les 2 dernières ( + de 2h de délais et la fois d’après carrément oublié nos commandes après avoir sonné 2h après avoir passé commande et ne voyant personne arriver ) . Bête comme je suis, j’ai voulu retenter une dernière fois et là pareil plus de deux heures d’attente et en plus de ça quand vous téléphonez vous entendez clairement le personnel et la patronne se renvoyait la balle et se disputer … de plus la fille que vous avez au téléphone parle vraiment mal aux clients quand vous demandez des Comptes. avant ce n’était pas comme ça du tout, limite livré en 30 minutes. Ici quand vous sonnez on vous dit 30 /45 minutes alors qu’ils savent pertinemment que ça prendra 1h30/2h si vous avez de la chance, c’est vraiment prendre les clients pour des cons. il serait temps de revoir le personnel et le service de livraison car là vous avez perdu plusieurs clients. C’est dommage car niveau nourriture nourriture c’est...
Read moreCela devient de pire en pire... mais cette fois c'est fini je ne commanderai plus! Commande par téléphone je demande steck saignant avec sauce pleurottes je précise au monsieur 2 sauces pleurotes il m' ecoute à moitié et racroche. Je retelephone dans la seconde pour le preciser paiement par carte bancaire. Le livreur arrive sans lecteur de carte grr il nous laisse la commande pour aller chercher le lecteur de carte nous ouvrons notre commandee et pas de sauce pleurottes, nous retelephonons une 3 eme fois , le livreur arrive avec le lecteur de carte et la sauce . La sauce c etais une simple champignons paris grrr la viande qui devais etre saignante etais cuite archi cuite... le plat froid forcement rien mangé....vous avez perdu de bonnes clientes car l avant derniere fois nous avions commandé des steck nous avons recu des entrecotes et j en passe... mais là stop. je remercies quand meme la dame qui repond au telephone, quand c est elle il n y a...
Read moreTrop de soucis lors de notre venue. Grosse table de 14. Erreurs dans les plats. Tout le monde reçoit son accompagnement salade et moi une demi tranche de tomate et une demi tranche de concombre (une demi tanche!!!!! 😳🤣), pas organisé, 20 min de différence entre le plat d une personne et celui de la 14 ème!! Le comble.. vous prenez une escalope milanaise, choix entre pls accompagnements dont les pâtes bolo (c'était dans notre menu hein) et on nous facture 3,5€ de supplément bolo ?!! Non mais faut pas mettre la proposition dans le menu alors ou indiquer qu il y a un supplément de x€.. L une des personnes est végétarienne, elle demande en plat une salade, elle a reçu l équivalent d une entrée au prix fort en plus. Exagéré franchement!!
Table de 535€, réservé bien à l avance et 13 plats commandés la veille en plus. Points positifs.. la sympathie de la serveuse expérimentée qui subissait les conneries des autres, les plats étaient plutôt bons et ......
Read more